問：因時間太久，不記得域名在哪里注冊，怎樣找回域名續(xù)約，希望能夠轉入西部數(shù)碼,怎樣續(xù)約域名
答：您好，核實該域名注冊商非我司，是一個海外服務商，建議您百度一下官網(wǎng)，聯(lián)系其客服人員協(xié)助您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：軟件運行太慢和同樣配置的其他云主機比較，性能差了很多
答：您好，查看到服務器cpu，內(nèi)存帶寬等資源正常，您反饋的軟件運行太慢，請詳細說明，以便我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)卡接收及發(fā)送數(shù)據(jù)大部分只有幾百K,偶爾跳個3-5M，我的帶寬是200M不應該是這個速度，煩請幫忙解決下。同樣是自建RPC,我家普通寬帶幾個小時都已經(jīng)同步了45G,這服務器昨天下午2點到現(xiàn)在才20G,這速度太慢了。
答：您好，根據(jù)我司測試建立RPC，以及客戶建立的RPC，同步大概需要1-2天才能完成，我司也進行了原因分析，主要是大多數(shù)節(jié)點是海外的，速度跑不起來。如果您本地幾小時就跑完45G，那說明速度確實可以，具體原因我們也不清楚。
問：這速度也太慢了，昨天剛開始有100M在跑今天變成100多K,這帶寬也太慢了吧，煩請幫解決下！你們公司技術自己租用只有5M帶寬速度都超過這個服務器。他也是2天跑完，我這超過40倍帶寬，竟跑輸5M的。
答：您好， 多數(shù)節(jié)點均為海外節(jié)點 ，國內(nèi)服務器訪問海外速度不及訪問國內(nèi) ，
我們可以確保200 M 帶寬國內(nèi)的訪問速度 ，訪問海外的速度無法控制 ，請耐心等待同步完成 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，請問一下，這個電話核驗之后，我的備案信息多久才能交到 局？
答：您好，查看備案電話核驗已通過，資料已反饋至提交人員，會今天協(xié)助您提交至管局審核，請耐心等待并請注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個空間怎么看服務器的 內(nèi)存使用情況？
還有 你們的iis 支持 嗎？
答：您好，
虛擬主機是共享資源，是共享服務器的內(nèi)存；iis是支持的，請您詳細描述下具體的問題；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在在本地登錄之后 ，不會立馬退出系統(tǒng)。發(fā)布上線之后，過 1 分鐘 就自動退出了。
答：您好，
為您調(diào)整了程序池模式，請您再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 麻煩 應用程序池的 模式換回來一下
導致我們系統(tǒng)用不了了
答：您好，
之前是將64位模式調(diào)整到了32位，目前為您再次調(diào)整回了64位模式，請您再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們那邊能排查下 我昨天說的那個問題嗎 我現(xiàn)在在本地登錄之后 ，不會立馬退出系統(tǒng)。發(fā)布上線之后，過 1 分鐘 就自動退出了。
這個問題！
答：您好，請?zhí)峁┑卿浵嚓P信息 , 我們檢測下 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不好意思地址發(fā)錯了，是這個地址 http://www.jandftrading.com/account/login
答：您好，當前我司觀察了將近10分鐘了，其后臺登錄依舊沒有退出，建議您本地可以更換一個瀏覽器等方式去測試看看
問： 服務器沒有退出 是因為 我把驗證代碼關閉了
要我重現(xiàn)下 問題嗎 ，把驗證代碼開啟就行
已經(jīng)把驗證代碼開啟了 你們再試一下！
答：您好，當前我司測試了7分鐘，其后臺也沒有出現(xiàn)退出的情況，建議您不妨本地使用其他瀏覽器測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 要自己刷新 ，或者點擊相關的菜單頁面 不是 放那里不動呀
答：您好，
問： 之前那臺數(shù)據(jù)庫 出了問題嗎 ？
答：您好，
之前的數(shù)據(jù)庫服務器數(shù)據(jù)庫比較多導致連接和查詢比較慢，所以幫您將站點數(shù)據(jù)給您更換了一臺服務器。
同時更換的時候數(shù)據(jù)是全部給您復制到新服務器上了的，而且?guī)湍薷牧藬?shù)據(jù)庫配置文件。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
