問：您好，我想請問一下備案需要準(zhǔn)備什么 就是前置審批,上海網(wǎng)站備案
答：您好，請?zhí)峁┚唧w備案單位證件，以便為您核實是否需提供額外前置審批文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名綁定到剛買的香港服務(wù)器能拼的通，但網(wǎng)頁不能訪問
答：您好，查看您域名解析到的是內(nèi)地ip ，需要參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2366 綁定白名單。嘗試代您綁定，提示未備案。請您核實一下是否需要解析到香港ip，并在香港ip上綁定白名單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問下這個是香港服務(wù)器嗎，我這個域名沒有備案的，想買個香港服務(wù)器進行使用，如果能行的話幫我綁定到香港IP和白名單
問：早上收到郵件說是有非法信息，我點進網(wǎng)站之后發(fā)現(xiàn)首頁打不開，然后我點管理中心查看具體情況是這樣的，這是什么情況？要怎么處理？你們能幫忙處理干凈嗎？
答：您好，
查看首頁確實有異常，您程序是織夢的，您嘗試重新生成首頁看是否正常
若需我司協(xié)助清理掛馬，請?zhí)峤?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>虛擬主機清理掛馬類型的工單，我司將收費處理，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，
問：您好，身份證已上傳了呀
答：您好，1，主體負(fù)責(zé)人身份證請上傳為法人身份證，非上傳黃璋玲的身份證，請刪除；
2，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證請掃碼上傳黃璋玲的身份證并上傳黃璋玲的人像檢測視頻,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，提交 不了呀，一到這就顯示這個
答：您好，測試賬戶下可正常上傳資料，請重新上傳試試。請先掃碼上傳法人身份證，然后再上傳網(wǎng)站負(fù)責(zé)人證件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的網(wǎng)站早上收到消息說被攻擊，非法信息什么的，然后我進網(wǎng)站確實首頁看不到了。這邊可以幫忙處理這個問題嗎？處理完之后我的網(wǎng)站首頁可以恢復(fù)到之前的情況是嗎？
答：您好，1.查看用戶已經(jīng)更新了首頁index.html,現(xiàn)在訪問首頁正常;
問：我試下可以進入后臺，就是從這里點擊網(wǎng)站主頁是打不開的，這點有辦法解決嗎？
答：您好，訪問后提示找不到首頁index.php文件,已經(jīng)幫您通過虛擬主機管理–管理–恢復(fù)備份–恢復(fù)了上次備份的index.php,請重新訪問試試,本工單已完結(jié),如有其他問題,請?zhí)峤恍鹿畏答?非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
