問:文件不能解壓,主機(jī)容量也重新刪除了,文件不能全部解壓
答:您好,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:在哪里備案域名
答:您好,備案是要在主機(jī)商處提交,查看您只是在我司注冊(cè)了域名,并未購(gòu)買主機(jī)產(chǎn)品。如果您使用我司主機(jī),請(qǐng)到beian.vhostgo.com注冊(cè)提交備案,如果是其他公司主機(jī),需要您聯(lián)系主機(jī)提供商進(jìn)行備案咨詢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,您提交工單的賬戶并未有關(guān)于域名hcezj.com 注冊(cè)購(gòu)買記錄,請(qǐng)核實(shí)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:
答:您好,網(wǎng)站目前已經(jīng)恢復(fù)訪問,您流量超標(biāo)檢查是首頁圖片太大了,建議您減少并優(yōu)化一下圖片大小,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,如下三個(gè)域名,所有人已經(jīng)變更為
iflore.cn;vfchina.com.cn;urbanbeauty.cn
答:您好,已經(jīng)協(xié)助更新所有者信息,備案申請(qǐng)已為您提交,您請(qǐng)等待審核并注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:這個(gè)首頁視頻無法播放,以前也有過這樣的情況你們空間開通一個(gè)什么權(quán)限就好了,請(qǐng)?jiān)賻臀姨幚硐?,謝謝
答:您好,
實(shí)際路徑應(yīng)該為http://www.jsyoudao.com/zhushui/images/ts.flv ,請(qǐng)您調(diào)整下程序代碼;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:標(biāo)題背景有大部分空白,把背景換成圖片,字體也不好看!再美化提升下
答:您好,非常抱歉, 現(xiàn)在為夜間值班時(shí)間,如有關(guān)于智能建站問題,請(qǐng)您明天白天提交問題,以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:127.0.0.1服務(wù)器突然就打不開了
問:127.0.0.1這個(gè)服務(wù)器也是出現(xiàn)了數(shù)據(jù)丟失的問題,我們看到數(shù)據(jù)庫被關(guān)閉了唉 剛剛收到了這樣的消息麻煩你們快速給我們解決,謝謝!
答:您好,您的服務(wù)器 127.0.0.1 受攻擊34GB ,目前機(jī)房已做封停,封停24小時(shí),建議您可參考:://ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp 開啟高防服務(wù) ,在開啟成功后,我司可向機(jī)房申請(qǐng)?zhí)崆敖夥?nbsp; ;
另 ,服務(wù)器127.0.0.1 若有具體關(guān)于數(shù)據(jù)庫的報(bào)錯(cuò)截圖,請(qǐng)反饋我司,以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:現(xiàn)在要購(gòu)買多少才能恢復(fù)
問:怎么解決現(xiàn)在的問題再次出現(xiàn),怎么盡快恢復(fù)
答:您好,
1:您攻擊已經(jīng)超過30G,您可以暫時(shí)購(gòu)買40G的高防服務(wù),當(dāng)前高防服務(wù)有優(yōu)惠互動(dòng),購(gòu)買比較劃算,購(gòu)買后通過業(yè)務(wù)管理-ddos高防服務(wù)管理添加域名,并將域名解析到我司高防地址,設(shè)置完畢后回復(fù)工單我司協(xié)助您申請(qǐng)下能否提前解封,
2:數(shù)據(jù)問題請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述下您遇到的問題,并提供相關(guān)截圖,我司嘗試為您分析下,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)費(fèi)用好高呀,那如果不購(gòu)買高防服務(wù),網(wǎng)站是不是在24小時(shí)后,
問:現(xiàn)在服務(wù)器每天的最高流量是多少給G
答:您好:
彈性云服務(wù)器沒有限制流量,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:那現(xiàn)在我們還需要購(gòu)買高防護(hù)不呢 還是等到24小時(shí)候自動(dòng)開啟網(wǎng)站呢
答:您好,
購(gòu)買超過攻擊流量的防護(hù),可立即解封。不購(gòu)買防護(hù),請(qǐng)等待24小時(shí)解封,務(wù)必將所有域名別名解析到二級(jí)域名s.gotocdn.com ,百度云加速防護(hù)才會(huì)生效,有一定防護(hù)效果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:嗯 好的 那我問下 百度云加速防護(hù)和CDN是不是一個(gè)意思呀?
答:您好,
云加速本身就是cdn,只是提供了一定的防護(hù)作用,但防御能力有限,如攻擊過大會(huì)直接回源到服務(wù)器ip,請(qǐng)悉知,您可以將域名解析到服務(wù)器二級(jí)域名,并等待解封后再觀察,如還是存在大流量攻擊的情況建議購(gòu)買高防服務(wù)根本解決此問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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