問：切換到高防ip一直沒生效,切換高防ip沒生效
問：域名www.52xianbao.com
答：您好，
附圖，請您現(xiàn)在在清理瀏覽器緩存后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：算了 不用處理了，等普通ip解封再換回到普通ip
答：您好，
切換到高防ip 測試是可以正常訪問的，如圖。
請您稍后測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，調(diào)整了下偽靜態(tài)規(guī)則以及虛擬主機(jī)環(huán)境，但是訪問報(bào)錯(cuò)：
請核實(shí)下程序文件是否完整，如果需要特殊調(diào)整環(huán)境的，請?jiān)敿?xì)說明具體運(yùn)行環(huán)境要求，這邊協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)是 版本，打開頁面不正常。
答：您好，
測試地址：http://www.ranyijie.com/public//login.html
報(bào)錯(cuò)：控制器不存在:app\\index\\controller\\Public
附圖：請您檢查相關(guān)的執(zhí)行程序以及偽靜態(tài)規(guī)則。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://sg.moyunstore.com/ 已解析和添加白名單還是打不開
答：您好，
已經(jīng)幫您推送了您測試下訪問呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dualmaxtec.com，你好 這個(gè)域名解析不成功 請問是域名沒有實(shí)名的原因嘛？我提交了香港登記證的域名實(shí)名 一直在審核中
答：您好，查看您之前所有者證件號碼填寫不正確，已為您修改 ，請您在模板管理處重新提交下所有者證件，再提交審核 。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)重新提交了 請盡快審核 處理
答：您好，已為您初審?fù)ㄟ^ ，進(jìn)入注冊局1-3個(gè)工作日審核階段 ，請耐心等待。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器連接不上
答：您好，原因是您選擇的系統(tǒng)，開通后 無法自動配置ip 但 實(shí)際上系統(tǒng)已經(jīng)開通成功。 ip沒有自動配通導(dǎo)致。
問：訪問域名跳轉(zhuǎn)到別的網(wǎng)站了，請幫助解決
答：您好，我搜訪問并沒有出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)的情況,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我訪問跳轉(zhuǎn)到去哪網(wǎng)了
ping的結(jié)果如下
答：您好，從截圖看是您本地dns解析域名沒生效導(dǎo)致,我司測試解析是正常的,可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip為127.0.0.1然后再在本地電腦的開始菜單,運(yùn)行,輸入cmd,在命令提示符下輸入 /flushdns刷新下本地緩存后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)還是有問題，我自己的電腦可以正常訪問了，別人的電腦不能正常訪問，不可能每一個(gè)訪問的人我都讓他去清理一下緩存之類的吧？而且很多人并不會操作。
答：您好，我司測試多數(shù)地 已經(jīng)正常， 建議耐心等待即可 ，另外，建議以后提前續(xù)費(fèi)不會出現(xiàn)此問題，域名并未在我司，請聯(lián)系域名注冊商協(xié)助 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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