問：您好，我們收到信息說核驗電話無人接聽，但電話也沒有顯示有未接來電，請幫忙確認(rèn)下是否撥號錯誤。我們負(fù)責(zé)人的電話是 ，短信能收到應(yīng)該表示所留電話號碼是正確的。,一直未接到核驗電話
答：您好，1，查看賬戶下10.10日有撥打客戶電話，但電話未接通，核驗未完成；
2，資料我司會今天工作時間內(nèi)重新再撥打核驗電話，
請注意保持電話暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站CPU突然偏高， 幫我看下是什么原因， 現(xiàn)在日志怎么也看不到訪問的IP了， 之前的那個云鎖怎么也不能用了。
答：您好，我們查看觀察到cpu占用是波動的，現(xiàn)在并不高，占用cpu時主要也是這個站點，但服務(wù)器內(nèi)存基本是耗盡了，主要是占用。
您早先cpu占用大應(yīng)該是網(wǎng)站訪問和有關(guān)，內(nèi)存不足可能會影響執(zhí)行效率影響cpu，我們觀察了一段時間，查詢比較多，除了內(nèi)存占用比較大以外暫時沒有發(fā)現(xiàn)其他異常，可以先重啟下釋放資源觀察下，如果這種情況比較頻繁，可以升級服務(wù)器內(nèi)存到8G觀察下。
網(wǎng)站訪問日志無法看到真實ip的原因是您用管理助手啟用了https，采用了nginx iis代理方式，可以參考://blog.mydns.vip/2206.html 設(shè)置下就可以獲取到真實ip。如果只有一個站點，可以單獨(dú)到iis上部署（需要先卸載管理助手的nginx），這樣就不用單獨(dú)安裝插件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：nginx, 這個也是你們幫我安裝的，之前是因為網(wǎng)站抓取錯誤，你們幫我安裝的， 我也不太清楚
答：您好，如果您確實想要獲取到真實ip，https://blog.mydns.vip/2206.html 可以參考這個說明添加下插件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器又占滿了呢~
問：為什么我重啟這一臺服務(wù)器， 需要半個小時左右呢~
答：您好，
依然是您的這個站點池運(yùn)行消耗的cpu過高，通過日志看aspx動態(tài)腳本訪問較多，建議您考慮升級下 8核cpu、8g內(nèi)存后觀察下；
剛剛我們在您主機(jī)內(nèi)排查，主機(jī)并未重啟過。
問：我2分鐘前重啟的
問：CPU一直過高，沒辦法處理就只有重啟看一下
問：這次重啟很快， 之前很慢， 你說aspx動態(tài)腳本訪問較多， 這個是什么情況呢~
答：您好，
就是站點訪問比較大，引起的站點池消耗cpu資源過高，如果您網(wǎng)站本身實際訪客較多的話，建議您升級下主機(jī)cpu和內(nèi)存配置，升級到8核cpu 8G內(nèi)存后觀察下。
問：訪問很少哦， 每天才1千個IP，CPU占滿不是經(jīng)常這樣的， 是偶爾， 平時1千IP一點問題沒有， CPU才占到40-50， 內(nèi)存80
答：您好，
已經(jīng)電話聯(lián)系溝通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛升級了內(nèi)存， 服務(wù)器上是不是還要操作什么
問： 內(nèi)存已升級到了8G,怎么還是4G呢~
答：您好，
目前cpu 已經(jīng)下降了，網(wǎng)站訪問比較正常了，您測試下呢。
問：這個攔截是不讓這個IP訪問了嗎？
答：您好，
不是 ，是攔截這些url 地址的訪問請求。
問：那攔截之后 ， 那個IP的就無法打開那個網(wǎng)址了嗎？
答：您好，沒有攔截ip,只是攔截了當(dāng)時他的請求,只有當(dāng)某個ip請求達(dá)到一定的閥值才會將ip拉黑,這種情況該ip才是完全無法訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
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