問(wèn)：請(qǐng)?zhí)幚?轉(zhuǎn)入域名狀態(tài)失敗

答：您好，查看您的賬戶余額僅有5元，請(qǐng)您充值賬戶余額后再重新提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：402 is not money in

答：您好，已為您續(xù)費(fèi)成功1年，當(dāng)前域名到期日為：, 請(qǐng)您核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.chengxingz.com 網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi) 麻煩加急處理一下

答：您好，

問(wèn)：如果開(kāi)啟寫(xiě)入權(quán)限 會(huì)被木馬篡改首頁(yè)的 有什么辦法沒(méi)有

答：您好，
被掛馬是由于程序存在安全漏洞，最好的辦法就是您聯(lián)系對(duì)應(yīng)的程序開(kāi)發(fā)人員或程序提供商，徹底清理掛馬以及修復(fù)程序漏洞。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：的程序 木馬都清除過(guò)了  后臺(tái)程序沒(méi)法修復(fù)  加權(quán)限防止掛馬也可以的吧

答：您好，
有一定的效果，可參考教程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=729進(jìn)行設(shè)置。最好想辦法修復(fù)程序漏洞。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：czstf.com網(wǎng)站在百度一直未收錄,使用百度站長(zhǎng)工具抓取診斷都是失敗,請(qǐng)問(wèn)是什么問(wèn)題?是服務(wù)器問(wèn)題還是其他問(wèn)題?

答：您好，日志里面確實(shí)沒(méi)有查看到百度蜘蛛的訪問(wèn)記錄，但是我司模擬百度蜘蛛抓取是成功的

問(wèn)：近期，我站經(jīng)常被植入惡意文件，不光是數(shù)據(jù)盤(pán)，系統(tǒng)盤(pán)也常被植入。想問(wèn)問(wèn)貴司有沒(méi)有提供什么軟件或者后臺(tái)功能能夠掃描排查這些惡意文件的？還有就是能夠檢查后門(mén)的軟件和功能有沒(méi)有？使用貴司服務(wù)器多年，現(xiàn)在被折騰的無(wú)力經(jīng)營(yíng)了。。。謝謝

答：您好，
您可以訪問(wèn) https://www.hws.com/soft/kill/ 下載護(hù)衛(wèi)神元查殺進(jìn)行掃描站點(diǎn)后門(mén)及木馬, 安裝服務(wù)器安全狗: http://free.safedog.cn/server_safedog.html 來(lái)進(jìn)行服務(wù)器操作系統(tǒng)的木馬及后門(mén)文件掃描清理以及漏洞檢測(cè); 請(qǐng)知悉. 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：變更所有者名字，需要提交工單

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好！pmoac79c4這個(gè)站點(diǎn)，備案已通過(guò)了，但是域名綁定不了：

答：您好，
查看現(xiàn)在域名是已經(jīng)綁定了的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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