問：http://www.hbjzcx.com/ 這個域名的木馬已經(jīng)清楚了，請看下，沒問題請解封一下,域名解封問題反饋
答：您好，test.zc36524.com 還有掛馬，請核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那這個域名沒有問題了吧，能不能把這個域名解封。。
www.hbjzcx.com/
答：您好，已審核通過了，如果再次出現(xiàn)及時檢查清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
答：您好，核實您對應(yīng)服務(wù)器當(dāng)前是中勒索病毒了，您可以看看對應(yīng)服務(wù)器上異常文件的最后修改時間，核實您當(dāng)前服務(wù)器有就近2天的磁盤備份，如對應(yīng)被黑是就近2天的，可以到服務(wù)器管理后臺，云快照管理中去進行對應(yīng)時間的快照回滾，并該操作請在今天1點前進行。如對應(yīng)無法確認到被黑時間，可以提供到您服務(wù)器正確的遠程賬號密碼，我司去為您核實（您當(dāng)前服務(wù)器最好可以組裝的備份數(shù)據(jù)核實是9月30號的，該數(shù)據(jù)我司可以收費為您組裝恢復(fù)）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我恢復(fù) 九月30 日備份
問：如果不能回滾數(shù)據(jù) 那算了！
答：您好，通過對應(yīng)文件修改時間來看其應(yīng)該是9月10號被黑了，而備份最早只有9月30號的，無法確認恢復(fù)過去是否可以使用到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器攔截規(guī)則調(diào)整了嗎？前一段時間只要一個ip頻繁訪問 就會在url里面加上一堆參數(shù)進行無限跳轉(zhuǎn) 這就導(dǎo)致無法使用cdn 只能用你們服務(wù)器加了白名單的百度云加速 現(xiàn)在這問題修復(fù)了嗎
答：您好，對應(yīng)ip訪問攔截已經(jīng)在進行逐步進行新功能的上線，建議過幾天再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 另外攔截的時候一直跳轉(zhuǎn) 每次跳轉(zhuǎn)都會給url加上一堆亂碼 這是正常的攔截嗎？還是bug？
答：您好，對應(yīng)之前虛擬主機服務(wù)器上有設(shè)置CC攻擊攔截，觸發(fā)后就會在頁面地址后方出現(xiàn)一個帶參數(shù)的內(nèi)容，其是正常的現(xiàn)象，而該現(xiàn)象開啟百度云加速后可以取消掉，因百度云加速默認有一個CC攻擊的防護,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是不是一個帶參數(shù)的內(nèi)容了是幾百個 他會陷入死循環(huán)般的跳轉(zhuǎn) 每次跳轉(zhuǎn)都會帶一個參數(shù) 這樣網(wǎng)頁根本打不開 提交工單 技術(shù)又會說沒發(fā)現(xiàn)攔截記錄
答：您好，我司沒有相應(yīng)的攔截規(guī)則，如果您反映請把具體報錯截圖后發(fā)工單核實。
問：那更新對應(yīng)ip攔截訪問之后 cdn節(jié)點頻繁訪問主機 還會被認為是cc攻擊嗎
答：您好，不會,cdn有識別放行的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是現(xiàn)在就有識別放行 還是更新cc攔截功能之后
答：您好，我司有多重安全防護策略(云盾,防火墻,waf),具體要看您遇到的問題是哪一層攔截的,可在出現(xiàn)隨機字符串時提交工單我們核實具體情況,一般在url后出現(xiàn)隨機字符串是防火墻這一層,如果虛擬主機遭受到cc攻擊達到一定閥值后防火墻會自動啟用cc規(guī)則進行過濾,屆時可能在url后出現(xiàn)隨機字符串, 但并不影響實際訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)頁會不停跳轉(zhuǎn) 每次跳轉(zhuǎn)加和隨機字符串 用戶一打開網(wǎng)頁瀏覽器都卡了 根本訪問不了 之前出現(xiàn)的時候提工單 工單說沒有攔截記錄 懷疑是防火墻bug
答：您好，請在出現(xiàn)問題時提交工單我們核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那麻煩在我的服務(wù)器上ping下127.0.0.1這個ip截圖 再核實一下這個百度云加速的ip有在白名單里嗎
答：您好，機房防火墻對百度云加速的ip放行了的，服務(wù)器上測試可以ping通該ip，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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