問：購買同等配置的服務(wù)器，應(yīng)該是購買哪一款，價格是多少？,需要采購服務(wù)器
答：您好，非常抱歉根據(jù)您的截圖我們無法核實到所需硬盤大小和帶寬，已安排渠道經(jīng)理（QQ：和您聯(lián)系，煩請告知需要的配置，為您核實代理價格,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查詢收到貴單位發(fā)送短信，已恢復域名訪問，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查詢收到貴單位發(fā)送短信，已恢復域名訪問，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查詢收到貴單位發(fā)送短信，已恢復域名訪問，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：rosakoi.com外貿(mào)網(wǎng)站，針對日本客戶，現(xiàn)在客戶打不開網(wǎng)站。但是我們國內(nèi)運營人員可以打開。我們初步判斷國內(nèi)ip和香港ip均能打開網(wǎng)站，但是日本ip和美國ip打不開。麻煩核查下127.0.0.1此ip是否有什么問題？打不開的頁面截圖顯示如下：
答：您好，
我們測試站點：https://rosakoi.com/，也是能夠正常訪問的，
附圖：、。
根據(jù)您描述的情況，懷疑是本地網(wǎng)絡(luò)問題，請您聯(lián)系日本客戶本地電腦下載一個小工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解壓后運行，輸入服務(wù)器IP點擊start，等待30秒左右將截圖保留一份，反饋我司核實下，謝謝。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：聯(lián)系客戶比較麻煩費時間，現(xiàn)在是所有海外ip都打不開網(wǎng)站，曾經(jīng)也遇到這種情況，我們也提交過工單，貴司的回復是給我們換了ip段。另外，前天我們剛升級到香港高防，換了ip，不知道是否有影響，麻煩盡快解決下，客戶打不開比較著急，謝謝。
答：您好，
http://127.0.0.1/
http://127.0.0.1/，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：都可以打開http://127.0.0.1/ 這個速度可以，麻煩開下這個謝謝
答：您好，
可先升級到cn2線路，若不是此ip段：103.108段，可再次回復此工單，我們給您進行變更。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，看下了升級費用100，我們前天是按照貴司的說法由cn2升級到高防，已經(jīng)花過錢了，現(xiàn)在降級回去還要花嗎？能 掉嗎？
答：您好，
已向領(lǐng)導進行特殊申請，免除了100元數(shù)據(jù)遷移費用，已將100元優(yōu)惠入款到您的賬號下面，您可以繼續(xù)進行變更到cn2的操作。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，昨天升級路線到香港cn2，日本路線延遲嚴重，ping超時。我們做外貿(mào)的，客戶全是日本，客戶反饋網(wǎng)站幾乎打不開的狀態(tài)，已經(jīng)影響正常運營。麻煩貴司給我們換個ip段，謝謝。
Ip: 127.0.0.1
答：您好，
問：你好，我們網(wǎng)站內(nèi)部是沒有問題的，昨天更換節(jié)點的ip針對日本地 延遲高，有時超時，你們可以ping下。由于cc攻擊，我們從cn2升級到了香港高防，但是高防抵御不了cc，所以貴司昨天讓我們又升級回了cn2，現(xiàn)在的ip針對日本地 延遲高，加載不出來。我們以前一直用的cn2路線的ip沒有這種延遲現(xiàn)象?，F(xiàn)在很影響正常業(yè)務(wù)，所以我們認為此IP段的問題，所以希望貴司能給我換下ip。
答：您好，
查看rosakoi.com這個域名目前應(yīng)該是使用了第三方的cdn，查看域名解析到的IP地址都并不是我們服務(wù)器的IP地址而是走的的IP。
當然如果您確實要更換IP地址的話，可以給您更換到您最開始使用的103.120.83.* 這個段。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，我們還是偏向換ip地址。能麻煩您這邊給我們提供一下原來的ip段測試一下嗎？謝謝
答：您好，
給您提供一個IP和域名，分別是http://yz88app.com/ 和127.0.0.1 。
如果能讓日本用戶測試訪問并ping一下IP的話最好，這是我們其他IP段的cn2線路并且沒有做加速的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好，經(jīng)過兩天的測速，包括讓日本客戶ping測試，確實http://yz88app.com/ 和127.0.0.1 這個線路的IP段能快一些。麻煩貴司幫忙給我們切換一下ip，謝謝。
答：您好，已為您更換為127.0.0.1，請您修改域名回源解析指向新ip，如還有更多問題，請您另提交新的工單，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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