問：服務(wù)器數(shù)據(jù)庫異常，面板無法登陸，使用ssh 命令重啟反應(yīng)很慢，且一段時(shí)間后會再次出現(xiàn)問題，上次提交的金牌服務(wù)在我重啟數(shù)據(jù)庫后并未排除故障，請盡快處理
,服務(wù)器數(shù)據(jù)庫異常
答：您好，經(jīng)過觀察，對配置進(jìn)行了調(diào)整 ，需在進(jìn)行觀察，服務(wù)優(yōu)化調(diào)整需要一定的時(shí)間 ，后期觀察過程中有問題可再反饋我司，以便我司跟蹤核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我需要增加一個(gè)備案主體
答：您好，
1.如何增加備案碼使用主體請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTA=；
2.如為服務(wù)器，購買時(shí)長需大于等于6個(gè)月，才可操作增加主體 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，由于貴公司并沒有在網(wǎng)頁上進(jìn)行后綴使用的提醒，導(dǎo)致我的審核連續(xù)兩次無法沒有通過，現(xiàn)在強(qiáng)烈要求免費(fèi)更換我的域名后綴，避免損耗雙方時(shí)間上損失，謝謝！??！
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，不能因?yàn)橛脩糇陨聿粷M足備案條件而申請更換；域名注冊后若用于企業(yè)，可以正常企業(yè)名義備案，若是確實(shí)不滿足備案條件的個(gè)人用戶，可以考慮升級為無需備案的香港主機(jī)使用,由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：搶購的程序，一到搶購的點(diǎn)站點(diǎn)超級卡，升級了服務(wù)器，現(xiàn)在用了兩臺服務(wù)分流還是卡。上次你們說要進(jìn)程的截圖，今天我截圖了你們看下，怎么解決這種情況。
答：您好
問：我還有個(gè)很大的疑問，我們用阿里云服務(wù)器幾千人的考試，也是同時(shí)并發(fā)16核心cpu扛住了。幾百人的搶購，西數(shù)的沒抗住，不會真是服務(wù)器問題吧？？？
答：您好，
1.檢查服務(wù)器性能，您搶購時(shí)的CPU使用并不高，帶寬使用也是正常的，建議核實(shí)下是否是服務(wù)器內(nèi)數(shù)據(jù)庫方面的原因
2.考試和搶購的業(yè)務(wù)類型不一樣，沒有可比性，建議讓開發(fā)人員核實(shí)下是否是搶購瞬間數(shù)據(jù)庫鎖表了，服務(wù)器內(nèi)有安裝redis，建議可以優(yōu)化下業(yè)務(wù)架構(gòu)，盡量使用來完成搶購業(yè)務(wù)
3.此機(jī)房目前有新上的宿主服務(wù)器，CPU相對性能更好些，如果需要可以關(guān)機(jī)后回復(fù)工單，我司為您更換到新宿主上面
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：第一，如果換到新宿主服務(wù)器上，ip能不能不變？第二，為了解決這個(gè)問題我買了第二臺服務(wù)器分流，但是沒有任何效果，我想退費(fèi)。127.0.0.1
答：您好，更換宿主服務(wù)器ip不變，可以為您將兩臺服務(wù)器更換宿主再觀察，更換宿主需要關(guān)機(jī)，請確認(rèn)可以關(guān)機(jī)的時(shí)候聯(lián)系為您更換，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好，服務(wù)器先不退，確定已經(jīng)關(guān)機(jī)。兩臺服務(wù)器都更換下宿主上。
答：您好，已經(jīng)更換宿主, 由于系統(tǒng)在重建 SSD 數(shù)據(jù)緩存, 過程大約 1 – 2 小時(shí), 期間 IO 負(fù)載相對會較高, 另外每個(gè) php-fpm 大約 15M 內(nèi)存, 請根據(jù)云主機(jī)內(nèi)存大小合理設(shè)置最大進(jìn)程數(shù)量, 避免內(nèi)存被占用完,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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