問：您好，備案轉入時，核驗短信，是發(fā)送到原主體負責人手機號，還是網(wǎng)站負責人手機號上？,備案轉入核驗短信
答：您好，備案轉入時，工信部系統(tǒng)是將核驗短信自動發(fā)送至您原來備案時填報的網(wǎng)站負責人手機號碼的；
進行短信核驗時，也需要對應輸入驗證碼、接收到驗證碼的手機號和原登記網(wǎng)站負責人身份證號碼最后六位提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩備案退回，我們修改網(wǎng)站負責人手機接收核驗短信
答：您好，1.您的備案申請已經(jīng)上報至管局，現(xiàn)在管局審核中，我司無法直接撤回，只能等待超過24小時未驗證，管局系統(tǒng)自動拒絕退回；
2.您提交的是備案轉入申請，工信部系統(tǒng)是將核驗短信自動發(fā)送至您原來備案時填報的網(wǎng)站負責人手機號碼的，不是發(fā)送至您現(xiàn)在我司系統(tǒng)填寫的網(wǎng)站負責人手機號；
若您原來備案時填寫的網(wǎng)站負責人手機號已經(jīng)未使用，則需要通過原備案接入商修改提交管局審核更新，待管局審核通過后，再到我司繼續(xù)提交備案轉入申請，這樣工信部系統(tǒng)就會發(fā)送驗證碼至修改后的網(wǎng)站負責人手機號，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，工信部驗證短信發(fā)到原來的法人手機上，進行驗證時 是填寫變更后的新法人身份證和手機 還是原來法人的身份信息？？
答：您好，貴單位是申請備案轉入的情況，此是發(fā)送至蘇ICP備號-1的原網(wǎng)站負責人手機上，需登記原網(wǎng)站負責人信息驗證；
收到驗證碼后，登記收到的驗證碼、收到驗證碼的手機號，以及原網(wǎng)站負責人身份證號后六位；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：海外用戶打開報錯 net::ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
答：您好，
請?zhí)峁┫戮唧w的域名,我司協(xié)助測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：shadowig.com
答：您好，
在美國線路服務器測試可以正常訪問,但查看您域名并未直接解析到我司服務器ip,使用了第三方cdn,此報錯懷疑是cdn方的錯誤提示,請核實,或將域名直接解析指向到服務器ip127.0.0.1 ,解析生效后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主要是臺灣跟馬來西亞不能用，美國的可以正常使用。
答：您好，
抱歉,我司暫無條件測試相關網(wǎng)絡情況,您可以將解析改回服務器ip后,讓相關地 用戶進行測試訪問是否正常,目前初步懷疑是您使用的cdn原因所致,您也可以讓用戶本地ping下域名看看網(wǎng)絡是否通暢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這個服務器有3個ip地址？
問：？
答：您好，服務器只有一個ip地址127.0.0.1,您可以讓用戶直接訪問127.0.0.1看下是什么提示,排除下是否是您用的cdn問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)直接綁定這個ip了。剛才那會好好的，還沒開始測試海外是否可以使用，現(xiàn)在現(xiàn)在國內直接ip的直接進不去了 打開寶塔沒問題 麻煩看下
答：您好，http://127.0.0.1/我們測試多個地 均正常訪問的,您現(xiàn)在測試如果還無法訪問,請跟蹤路由看下,下載http://down.hongyanzi.top/kdb/WinMTR.exe運行,輸入您的ip測試1分鐘左右,將結果反饋以便排查,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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