問(wèn):幫我清理一下刪除的數(shù)據(jù),服務(wù)器有點(diǎn)卡
答:您好,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明下問(wèn)題,具體需要清理什么數(shù)據(jù)?清理的數(shù)據(jù)文件路徑是什么?
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):/home這個(gè)里面之前刪除的都在里面 容量100G的
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼,以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):正常的訪問(wèn)竟然被提示云網(wǎng)盾攔截??什么鬼?
問(wèn):
把這什么云網(wǎng)盾給我關(guān)閉掉,啥玩意,我加班測(cè)試呢給我弄出這玩意。 然后正常用戶那邊驗(yàn)收也會(huì)不斷訪問(wèn)的,所以不要出現(xiàn)這個(gè)“云網(wǎng)盾”?。。≌?qǐng)關(guān)閉掉它!
答:您好,已經(jīng)解封,請(qǐng)測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):是整個(gè)關(guān)閉的嗎?別用戶反映一個(gè),然后我提交一個(gè)工單。
問(wèn):請(qǐng)幫我把圖片云加速那玩意也關(guān)閉掉
答:您好,已經(jīng)關(guān)閉了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我原本在阿里云撤銷轉(zhuǎn)入后,在西部數(shù)碼里無(wú)法進(jìn)行撤銷
答:您好,若您已在阿里云撤銷轉(zhuǎn)出,域名將在24小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)入失敗,系統(tǒng)自動(dòng)退款,請(qǐng)您耐心等待一下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):已經(jīng)過(guò)了24小時(shí),系統(tǒng)還沒(méi)退款呢
答:您好,已為您處理,如圖:
轉(zhuǎn)入費(fèi)用將于1小時(shí)內(nèi)退還至您賬戶下,請(qǐng)稍后查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我的網(wǎng)站突然癱瘓什么問(wèn)題
答:您好,
非常抱歉給您帶來(lái)不便,請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試下,可以打開(kāi) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):昨天顯示這個(gè)具體是什么問(wèn)題導(dǎo)致的呢?
答:您好,
目前測(cè)試可以正常訪問(wèn),根據(jù)您提供的截圖也看不出什么問(wèn)題,您可以再持續(xù)關(guān)注一下。若有任何問(wèn)題,歡迎您隨時(shí)聯(lián)系我們。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
問(wèn):剛剛又出問(wèn)題了
問(wèn):4G也是這樣這段時(shí)間很不穩(wěn)定
答:您好,
我們測(cè)試站點(diǎn):https://www.mobilimood.com/是能夠正常訪問(wèn)的、,請(qǐng)您重啟本地路由(或換一個(gè)網(wǎng)絡(luò)),再試試訪問(wèn)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):無(wú)法導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù),在數(shù)據(jù)庫(kù)直接導(dǎo)出時(shí),提示“您沒(méi)有權(quán)限在此位置中保存文件,請(qǐng)與管理員聯(lián)系”,使用數(shù)據(jù)庫(kù)中的 備份數(shù)據(jù)庫(kù)至目錄 時(shí),提示錯(cuò)誤
答:您好,測(cè)試可以正常導(dǎo)出,已經(jīng)導(dǎo)出sql文件 www/mysql-lougge-9-10.sql ,您可以參考此教程導(dǎo)出 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我進(jìn)入里導(dǎo)出是無(wú)法操作的,說(shuō)我沒(méi)權(quán)限,其它數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)這樣的問(wèn)題。使用數(shù)據(jù)庫(kù)中的 備份數(shù)據(jù)庫(kù)至目錄 時(shí),提示錯(cuò)誤就在剛剛,現(xiàn)在ftp都無(wú)法上傳文件
答:您好,
1、從您截圖來(lái)看,報(bào)錯(cuò)是您本地C盤(pán)沒(méi)有權(quán)限保存,您可以嘗試使用D盤(pán)或者其他盤(pán)保存
2、報(bào)錯(cuò)內(nèi)容,您可通過(guò)導(dǎo)入導(dǎo)出測(cè)試
3、目前查看目錄下沒(méi)有文件,您是想將您本地的通過(guò)ftp上傳到該目錄嗎,為您調(diào)整了權(quán)限,可再測(cè)試一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):?jiǎn)栴}一,保存到哪個(gè)盤(pán)都不行。還是無(wú)法使用ftp上文件,只可以下載,不可以上傳
答:您好,上傳到目錄是可以的,目前查看您已經(jīng)上傳了,建議通過(guò)后臺(tái)導(dǎo)入導(dǎo)出功能,嘗試導(dǎo)入試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那個(gè)不是上傳的是用數(shù)據(jù)庫(kù)里的功能導(dǎo)出的
答:您好,您重新再上傳試試,databases目錄我們測(cè)試上傳沒(méi)有問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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