問:您好,我的網(wǎng)站www.gtzwj.com網(wǎng)站 老是被掛碼,不知道是怎么回事,是不是主機(jī)的問題,昨天還原了,今天又被掛碼了,網(wǎng)站老是被掛碼
答:您好,這種是您空間有后門文件未清理的原因,您只是簡單的還原了首頁文件,并沒有把后門文件找到并清除掉,下次建議篡改后先不要恢復(fù),提交工單我司根據(jù)訪問日志分析下篡改的方法,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝,你好,請問我現(xiàn)在要怎么做,我也不知道后門文件是哪個(gè)?
答:您好,現(xiàn)在您已經(jīng)還原了,我司無法協(xié)助查看,下次被篡改后您先不要還原,回復(fù)工單我們先查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:寶塔里面的根目錄文件不顯示
答:您好,給您帶來的不便深表歉意,請問您所說的寶塔里面根目錄文件不顯示,具體是那個(gè)目錄地址,您可以提供一下您對應(yīng)顯示截圖,和您對應(yīng)服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號密碼,以便我司為您核實(shí)排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,目前查看域名解析正常,測試訪問顯示,請?jiān)贉y試一下呢
非常感謝您長期對我司的支持!
問:id就是我自己的用戶名嗎
答:您好,此用戶的身份識別碼是;用戶ID:738967,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:
答:您好,查看您當(dāng)前賬戶下限閑置模板已經(jīng)有11個(gè)了,請您將域名過戶到閑置模板上相應(yīng)減少數(shù)量之后可以創(chuàng)建新的模板 。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:看不見那些模板是閑置的?
答:您好,有所屬域名的 表示是有綁定域名的 ,沒有綠色顯示的表示是閑置模板 , 如圖,您可嘗試將域名過戶的閑置模板上,然后再創(chuàng)建嘗試。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:已經(jīng)刪除了閑置的,你后臺幫忙處理一下,謝謝
答:您好,刪除閑置模板是不會(huì)減少相應(yīng)的數(shù)量的 ,需要將閑置模板變?yōu)橛薪壎ㄓ蛎牟趴梢缘?,當(dāng)前為您特殊申請了添加了5個(gè), 今后注冊或過戶時(shí)請選擇存在的模板,不必再新創(chuàng)建。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:但是新注冊域名需要實(shí)名在新的公司名下,我選擇以前的模板他還是算一個(gè)
答:您好,若新注冊域名所有者模板已經(jīng)存在,就不用再新創(chuàng)建 ,直接選擇該模板即可,若沒有可以創(chuàng)建新的模板。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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