問：所有香港服務器掛了,所有香港服務器掛了
答：您好，抱歉，之前主機網絡有點異常，已經處理好了，您再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天下午18:00多剛開通的云主機，為什么直接給封停了，到半夜1點多才解除封停？
答：您好，抱歉，您說封停是指什么，目前沒有在日志中查看到
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我也不清楚封停是什么意思，我收到了一條短信
答：您好，核實是之前的記錄，可以為您特殊免費更換一個新的ip，請回復工單確認一下。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，麻煩您幫忙更換一下，謝謝
答：您好，已更換，新ip是127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持！
問：無法訪問 麻煩看下
答：您好，抱歉，之前主機網絡有點異常，已經處理好了，您再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開的原因？
答：您好，
問：您好，工信部短信審核發(fā)了兩遍都提交成功了，但是還是被退回了。怎么處理？
答：您好，1，非常抱歉，新備案申請需法人和網站負責人手機都完成短信驗證，資料退回應該是您負責人其中一個未驗證的原因；
問：我的域名轉了好幾天了，還在轉出中？
答：您好，
域名自動轉移正常情況下是5-7天完成，查看您賬號下有好幾個域名轉出；請問是什么原因需要轉出呢？誠摯建議您撤銷轉出將域名留在我司，若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是域名賣給別人
答：您好，域名轉出一般5-7天可以完成的，您可以在域名管理——域名轉出——轉出列表中查看到轉移進度，請耐心等待，或您可嘗試點擊主動同意轉出嘗試。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：baozhijituan.com域名證書在哪里下載？
答：您好，1、獲取方式，首先登錄我司會員管理中心，
搜索到此域名：baozhijituan.com 點擊管理，
然后點擊《獲取域名證書》自行下載。
2、若還需協助，請您再詳細 說明一下您的問題，進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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