問:網(wǎng)站現(xiàn)在又打不開了,跟前幾天一樣, 出現(xiàn)好幾次這樣的情況!你們給我的那個(gè)工具h(yuǎn)ttp://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx,無法使用,網(wǎng)站現(xiàn)在又打不開了
問:現(xiàn)在又好了, 出現(xiàn)這情況一般就是幾分鐘到十幾分鐘, 在手機(jī),或者其它上電腦都試過都無法打開。
答:您好,
從訪問日志上看有一些異常的請(qǐng)求,建議是可以考慮服務(wù)器內(nèi)部安裝云鎖,開啟CC防護(hù)后再觀察看看是否有所改善,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)又不是一直打不開,一般打不開時(shí)我就提交工單, 等你們開始回復(fù)的時(shí)候,已經(jīng)過去好長時(shí)間了, 網(wǎng)站也就能打開了。
答:您好,此問題您已經(jīng)反復(fù)多次提交工單,您本地是移動(dòng)線路 ,移動(dòng)的互通性較差,您可以在異常時(shí)候,讓您使用非移動(dòng)寬帶的朋友幫您測(cè)試是否正常運(yùn)行訪問,移動(dòng)線路的互通,是寬帶運(yùn)營商的問題,需要反映給寬帶運(yùn)營商解決,謝謝
問:不能訪問的時(shí)候已經(jīng)發(fā)到QQ群,讓很多人都打開看過,用了好幾臺(tái)手機(jī)也試過, 都是無法訪問的。但過了一段時(shí)間后就又自動(dòng)正常。跟移動(dòng)線路沒有關(guān)系的~
答:您好,
問: 有什么辦法能解決 有人一直在訪問這張圖片嗎? 查看的IP都是不相同的,已開啟了CC防護(hù),但好像沒有作用。
答:您好,CC防護(hù)是有效果的 ,我司查看已攔截了很多次訪問的,當(dāng)前測(cè)試網(wǎng)站訪問也正常的請(qǐng)您在觀察測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:小程序運(yùn)行有快一年了 ,需要備份數(shù)據(jù)以及清除歷史數(shù)據(jù)。有沒有管理數(shù)據(jù)的功能?
答:您好,查看您當(dāng)前賬號(hào)下有新版小程序 和舊版小程序,請(qǐng)問具體是哪一個(gè)。另外小程序目前只有訂單的導(dǎo)出功能,沒有備份數(shù)據(jù)到本地的功能,小程序使用后的數(shù)據(jù)也是無法刪除的。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:新版的小程序。能不能增加數(shù)據(jù)管理功能?另外,如圖,銷量數(shù)據(jù)能否關(guān)閉?
答:您好,您小程序的管理密碼能否提供下,目前無法登錄查看,數(shù)據(jù)管理功能請(qǐng)問具體是什么樣的操作效果再描述下;另銷量若是用的商品列表組件,可以選擇隱藏 如圖,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:edisy.top后臺(tái)無法登錄了,請(qǐng)協(xié)助解決,謝謝!
答:您好,
核實(shí)主機(jī)狀態(tài)正常,后臺(tái)可以正常訪問,輸入賬號(hào)密碼登陸屬于程序方面的驗(yàn)證,不熟悉您的程序,請(qǐng)聯(lián)系程序商或?qū)I(yè)程序員協(xié)助 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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