問：手機(jī)版網(wǎng)站打不開，后臺手機(jī)版訪問權(quán)限是打開的，更換模板也打不開，錯誤提示“請求的站點(diǎn)不存在”，請問是怎么回事兒,手機(jī)版打不開網(wǎng)站

答：您好
請勿提交相同工單,請稍后關(guān)注另一個工單回復(fù) ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：手機(jī)版網(wǎng)站打不開，后臺手機(jī)版訪問權(quán)限是打開的，更換模板也打不開，錯誤提示“請求的站點(diǎn)不存在”，請問是怎么回事兒

答：您好

問：我們需要把二級域名shop.lithicoretech.com 加到 我們主域名lithicoretech.com 上面，你們可以幫我們嗎？  我們的DNS是 
NS3.volusion.comNS4.volusion.com

答：您好

問：是否在升級系統(tǒng)或者維修服務(wù)網(wǎng)

答：您好
非常抱歉給您帶來不便了。
我司查看服務(wù)器狀態(tài)正常,網(wǎng)絡(luò)通暢 端口通暢,但測試確實(shí)無法遠(yuǎn)程,請你在控制面板中–重啟中重啟下再試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：CPU:4核心內(nèi)存:4096M存放5個網(wǎng)站就引起內(nèi)存不足？？？？？？親，請仔細(xì)排查一下問題內(nèi)存使用率只達(dá)到了40-50%左右！

答：您好，
這里是您主機(jī)內(nèi)的系統(tǒng)日志提示，時間是10月20日凌晨2:20分左右，并不是指您主機(jī)現(xiàn)在內(nèi)存不足，下次出現(xiàn)這個情況，您可以自行通過控制臺進(jìn)入到主機(jī)內(nèi)查看系統(tǒng)內(nèi)的資源管理器中內(nèi)存消耗情況,非常感謝您長期對我司的支持!

問：但是問題你沒有給我解決啊桌面一直提示“the已經(jīng)停止工作”，4G內(nèi)存4核心5M；5個網(wǎng)站都卡，說出去會笑話死西部數(shù)碼的。親，請你幫我解決一下這個具體問題

答：您好，
我們測試您的白名單中幾個網(wǎng)站的訪問訪問速度 ，打開時間在3秒左右，訪問并不卡。
登錄進(jìn)遠(yuǎn)程桌面內(nèi)操作也非常流暢，您說的“the已經(jīng)停止工作”這個我們查看C:\\Users\\\\AppData\\Roaming\\svnhost.exe 這個是否是您安裝的應(yīng)用，這個應(yīng)用程序出錯您可以嘗試重新安裝下,如果不是您安裝的應(yīng)用，則可能是病毒進(jìn)程，您可以下載殺毒軟件掃描下。

問：掃描未發(fā)現(xiàn)病毒，請直接幫我解決處理一下，謝謝了！

答：您好，
 您核實(shí)下這個是否是您自己安裝的應(yīng)用，如果不是直接刪除進(jìn)程和文件可以，這個并不是系統(tǒng)進(jìn)程,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，
 遠(yuǎn)程測試可以連接了，您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我這邊一直是拒絕訪問 ， 就是后臺的控制臺這兒，遠(yuǎn)程鏈接也是拒絕鏈接

答：您好，
控制臺是啟動時有加載應(yīng)用卡住，但是您可以直接使用ssh遠(yuǎn)程登錄，并不會影響使用,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我們這邊就是用SSH遠(yuǎn)程登陸被拒絕訪問的

答：您好，
 端口 我們測試可以正常登錄進(jìn)系統(tǒng)的,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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