問：急需審核，幫忙審核一下，謝謝。,域名過戶實名認(rèn)證
答：您好，目前查看該域名初審已通過，已上報給注冊局系統(tǒng)審核，上級審核周期為1-3天，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幾秒前都還可以上傳附件，突然就無法上傳附件了，是不是服務(wù)器哪里出問題了呢？
答：您好，
核實服務(wù)器狀態(tài)正常，建議重啟網(wǎng)站服務(wù)或重啟服務(wù)器測試下, 若仍不行，可反饋下報錯截圖。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站套了cdn，怎么無視cc
答：您好，
目前測試訪問正常，虛擬主機(jī)有cc防護(hù)，若訪問慢，可接入第三方防護(hù)，如百度云加速(虛擬主機(jī)開啟ssl ，免費版云加速不支持https，請悉知)非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法登陸數(shù)據(jù)庫
答：您好，
已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能幫我把這個主機(jī)格式化嗎，變成剛買的樣子
答：您好，
請參考文檔http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=716 清空即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法打開了
答：您好，
核實主機(jī)卡死了，重啟后訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，已為您提交了轉(zhuǎn)入，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開 提示存在有害信息！根本沒什么有害信息！請盡快處理啊下??！
答：您好，
已暫時放下域名，可以訪問。詳細(xì)信息，可登錄用戶管理中心–業(yè)務(wù)管理–安全及監(jiān)測–非法信息監(jiān)測，查看詳情，臨時解除阻斷，并檢查處理關(guān)鍵字頁面，處理完成后，請“點“我已處理”即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛是暫時解除了 但根本沒有這個文件吧！也沒發(fā)表過啊！難道服務(wù)器被攻擊了？？
答：您好，
1.測試頁面存在跳轉(zhuǎn)，網(wǎng)站被掛馬了，請聯(lián)系程序商詳細(xì)排查程序，檢查清理，并修復(fù)程序方面漏洞觀察
2.虛擬主機(jī)安全，可參考文檔http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個到底是哪個算是開著的 哪個算是關(guān)著的？？
答：您好，
on 表示開著,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好吧 一般這樣的掛馬是怎么產(chǎn)生的 病毒什么的 怎么查看刪除掉呢？謝謝解答下?。?/p>
答：您好，
掛馬一般是程序方面漏洞造成，有維護(hù)的程序會定期更新，發(fā)布補(bǔ)丁包，建議及時更新。排查程序比較麻煩，需要懂代碼，建議聯(lián)系專業(yè)程序員協(xié)助排查清理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
