問：你們提供的http://myftp.myhost.net/也是沒法用
我不使用第3方FTP軟件避免免費(fèi)軟件存在惡意侵入得可能，也避免了帶來額外的不確定因素，希望你們能盡快解決，你們老讓試這試那，也一直未解決問題，以前解決問題的時(shí)候，也沒要那樣呀，麻煩提高下服務(wù)效率，謝謝，
相關(guān)網(wǎng)址:http://www.fesca.cn/,請(qǐng)恢復(fù)FTP權(quán)限

答：您好：

問：您好，
證件號(hào)碼不對(duì)，但是沒有辦法修改備案主體信息的權(quán)限，怎么變更證件號(hào)碼呢

答：您好，已調(diào)整狀態(tài)，刷新或重新登錄后，可點(diǎn)擊備案信息——修改主體進(jìn)入更改單位證件號(hào)等信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：剛剛注冊(cè)的cc域名老是過戶失敗，模板已經(jīng)換過幾個(gè)了，都是一樣的過戶失敗，請(qǐng)問是什么問題？

答：您好，
該域名接口不一樣，核實(shí)您賬號(hào)下沒有模板，請(qǐng)您在賬號(hào)下添加需要過戶的模板信息后回復(fù)工單，我司協(xié)助您修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：麻煩你們不要強(qiáng)制我使用FTP軟件，我只需要FTP的基礎(chǔ)服務(wù)，貴公司應(yīng)該可以提供的吧，請(qǐng)解決下，謝謝
相關(guān)網(wǎng)址:http://www.fesca.cn/

答：您好，查看目前您主機(jī)FTP正常，我們并未限制您的FTP使用，我們測(cè)試在資源管理器中也可以登錄FTP的，請(qǐng)您用您的FTP信息，訪問登陸下http://www.myhost.net/ 登陸后嘗試修改一個(gè)FTP密碼再試試連接，謝謝。

問：

答：您好，
非常抱歉, 從您反饋的截圖來看, 確實(shí)中了勒索病毒; 我們查詢到您服務(wù)器最近一次的備份是2月11號(hào)凌晨, 而您截圖的最近修改時(shí)間是2月10號(hào), 故已無法通過恢復(fù)備份來恢復(fù)您服務(wù)器中的數(shù)據(jù), 我們建議您選擇不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),(注意, 會(huì)丟失當(dāng)前所有被勒索病毒加密的數(shù)據(jù)).然后安裝安全狗進(jìn)行防護(hù).非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：gzmqwh.com這個(gè)域名是否還可以續(xù)費(fèi)？

答：您好，gzmqwh.com 因過期后未及時(shí)續(xù)費(fèi)，域名已經(jīng)進(jìn)入贖回期，贖回費(fèi)用是1200元含1年續(xù)費(fèi)，若需要贖回請(qǐng)保證賬戶余額充足后回復(fù)“確認(rèn)贖回”提交辦理，更多詳見：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=556 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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