問(wèn)：網(wǎng)站域名 http://m.jnxgl120.com,官方網(wǎng)站打不開(kāi)

答：您好，我司核實(shí)到您的服務(wù)器80 端口不通 ，登錄服務(wù)器核實(shí)到C盤(pán) 空間耗盡影響了站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn) ，目前已清理了，在桌面放置了如圖的 清理工具，請(qǐng)定期運(yùn)行做清理操作，具體可參考 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=549   ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：內(nèi)存超出哪里刪除

答：您好，請(qǐng)參考下圖對(duì)文件大小占用進(jìn)行核實(shí)，并進(jìn)行清理操作；
當(dāng)前核實(shí)到多為 上傳數(shù)據(jù)占用了較大的空間，若無(wú)法刪除，建議升級(jí)主機(jī)型號(hào)以滿(mǎn)足空間需求  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站出現(xiàn)有害信息，但我無(wú)法登錄進(jìn)行刪除，請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該如何處理？

答：您好，

問(wèn)：6cqc.com，我買(mǎi)的怎么是別人名字？

答：您好，域名目前是我司臨時(shí)模板信息，您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加自己的信息模板-上傳實(shí)名資料-模板審核通過(guò)后-模板過(guò)戶(hù)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：有害信息較多，請(qǐng)問(wèn)能否幫助我恢復(fù)到1周或2周之前的狀態(tài)？

答：您好，我們查看您的非法信息是因?yàn)槟钦搲W(wǎng)站，里面被人惡意發(fā)帖導(dǎo)致的，建議您在后臺(tái)刪除一下帖子和用戶(hù)。另外，如需恢復(fù)備份，您需要恢復(fù)下數(shù)據(jù)庫(kù)備份，查看時(shí)間是的備份，如果在此之前已經(jīng)有惡意信息，建議手工刪除下，謝謝。

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)能否幫助我恢復(fù)到的狀態(tài)？

答：您好，目前幫您恢復(fù)了2月8日的數(shù)據(jù)庫(kù)備份，但是里面還是存在非法信息，建議您登陸后臺(tái)進(jìn)行下手工的刪除，謝謝。

問(wèn)：請(qǐng)將   以下幾個(gè)域名的備案信息注銷(xiāo)一下，安居教育.中國(guó)     ajedu.gov.cn    ajzw.gov.cn  謝謝！

答：您好，①若您備案在我司，且知道備案密碼，您可點(diǎn)擊備案信息-右上角申請(qǐng)注銷(xiāo)注銷(xiāo)提交（此是整個(gè)主體備案全部注銷(xiāo)）；
②您也可下載您備案所在 份的注銷(xiāo)申請(qǐng)表，按表上說(shuō)明填寫(xiě)提交管局申請(qǐng)注銷(xiāo)，管局收到申請(qǐng)后一般5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)注銷(xiāo)的，注銷(xiāo)申請(qǐng)表下載地址請(qǐng)參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，請(qǐng)仔細(xì)閱讀填表說(shuō)明，上面會(huì)告知如何提交管局 。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：能詳細(xì)一下么？沒(méi)有找到地方，不好意思！

答：您好，1.查詢(xún)域名安居教育.中國(guó)、ajedu.gov.cn在工信部系統(tǒng)已無(wú)備案記錄，無(wú)需再次申請(qǐng)注銷(xiāo)備案，您可通過(guò)工信部系統(tǒng)http://sccainfo.miitbeian.gov.cn/icp/publish/query/icpMemoInfo_showPage.action 查詢(xún)確認(rèn)；
2.查詢(xún)域名ajzw.gov.cn備案號(hào)為蜀ICP備號(hào)，此備案號(hào)接入不在我司，無(wú)法通過(guò)我司系統(tǒng)操作申請(qǐng)注銷(xiāo)備案，您可進(jìn)入四川管局網(wǎng)站www.028icp.com 注冊(cè)賬戶(hù)，點(diǎn)擊“注銷(xiāo)備案”操作，直接向管局提交書(shū)面材料申請(qǐng)注銷(xiāo)，管局收到申請(qǐng)后一般會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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