問：您好，已經(jīng)提交很久，沒有工作進(jìn)展,提交后沒有進(jìn)展
答：您好，
目前查詢，上報(bào)至域名庫的域名實(shí)名信息已更新，與法人信息一致；備案以為您重新上報(bào)，預(yù)計(jì)30分鐘內(nèi)工信部會(huì)發(fā)送新的驗(yàn)證碼，請(qǐng)負(fù)責(zé)人收到后至工信部平臺(tái)重新驗(yàn)證一次，驗(yàn)證后即進(jìn)入管局審核；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：空間寫入權(quán)限請(qǐng)打開
答：您好，已取消限制，請(qǐng)核實(shí)測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，
答：您好，已協(xié)助您調(diào)整上傳提交，您請(qǐng)等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：親，看一下是什么情況？
答：您好，當(dāng)前測(cè)試您網(wǎng)站訪問是空白文件，并查看其對(duì)應(yīng)網(wǎng)站當(dāng)前訪問出現(xiàn)，檢查當(dāng)前主機(jī)asp環(huán)境是正常的(如圖是上傳的獨(dú)立asp網(wǎng)頁文件)，用戶上傳的asp文件都有進(jìn)行數(shù)據(jù)庫連接調(diào)用，現(xiàn)在測(cè)試首頁數(shù)據(jù)庫連接Conn.asp文件應(yīng)該有配置異常導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問，將首頁該文件調(diào)用取消后網(wǎng)站訪問就不再是空白內(nèi)容，而對(duì)您網(wǎng)站程序架構(gòu)我司也不熟悉無法直接為您調(diào)試，建議您可以聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您核實(shí)看看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
網(wǎng)站也是訪問后會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到http://hybczl.314300.cn/os/Login.asp 該地址進(jìn)行賬戶登錄驗(yàn)證。
問：我的訪問模式?jīng)]錯(cuò)的，不需要跳轉(zhuǎn)，因?yàn)檫@是一個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)用
答：您好，如圖其是訪問您網(wǎng)站內(nèi)容其都會(huì)到Login.asp 該文件中驗(yàn)證，而該文件會(huì)調(diào)用/www/os/Conn.asp 該文件去驗(yàn)證數(shù)據(jù)庫，現(xiàn)在應(yīng)該就是/www/os/Conn.asp 該驗(yàn)證數(shù)據(jù)庫異常導(dǎo)致出現(xiàn)空白頁面（嘗試將相關(guān)的數(shù)據(jù)庫文件下載到本地優(yōu)化壓縮等都沒有用），但是我司對(duì)您程序架構(gòu)該類設(shè)置也不是很清楚，所以無法直接為您核實(shí)處理到，您需要聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您核實(shí)看看（并查看您網(wǎng)站需要將/os/目錄設(shè)置為虛擬目錄也已經(jīng)為您設(shè)置）,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：遷移數(shù)據(jù)后無法開發(fā)測(cè)試網(wǎng)站
答：您好，
測(cè)試主機(jī)二級(jí)域名訪問如圖,查看該主機(jī)沒有創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫,請(qǐng)通過此處創(chuàng)建,然后導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫備份,最后修改程序的數(shù)據(jù)庫連接文件,再訪問網(wǎng)站測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這是個(gè)什么文件已經(jīng)創(chuàng)建了數(shù)據(jù)庫文件 還是不行
答：您好，
這個(gè)是從原主機(jī)處備份的數(shù)據(jù)庫,文件為.sql后綴的,將該文件上傳到ftp后在數(shù)據(jù)庫管理此處導(dǎo)入即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這里邊有嗎 我一直沒有找到
答：您好，
截圖中沒有此文件,您看下這個(gè)目錄里是否有.sql后綴的數(shù)據(jù)庫備份文件,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)里邊有嗎
答：您好，
并不是數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù),您程序是從什么地方獲取的,具體需要咨詢下對(duì)方看看數(shù)據(jù)庫備份是如何操作的,需要導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫內(nèi)容后才能正常訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：是不是這個(gè) 導(dǎo)入之后還是不行
答：您好，
數(shù)據(jù)庫配置文件/www/data/common.inc.php并未修改為當(dāng)前的數(shù)據(jù)庫信息,本次已經(jīng)幫您調(diào)整,請(qǐng)刷新訪問測(cè)試查看是否正常,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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