問：,上傳之后圖片打不開
答：您好，請?zhí)峁┛臻g站點(diǎn)信息，如是在我司購買的：
1、如是虛擬主機(jī)，請?zhí)峁ゝtp賬號(hào)
2、如是云服務(wù)器，請?zhí)峁┰品?wù)器的IP地址，
另：請?zhí)峁┫戮W(wǎng)站后臺(tái)登陸地址，登陸賬號(hào)密碼，以及后臺(tái)具體操作步驟截圖，以便協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名在備案中 無法綁定域名
答：您好，由于近來國家對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)管理日趨嚴(yán)格，部分二級(jí)域名對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)存在用途異常，經(jīng)公司研究決定我司所有虛擬主機(jī)提供的免費(fèi)二級(jí)域名（gotoipXX.com）均不再支持直接訪問。若仍有使用二級(jí)域名對(duì)客戶提供服務(wù)的，請及時(shí)綁定自己的頂級(jí)域名并替換，對(duì)應(yīng)的二級(jí)域名訪問，請輸入對(duì)應(yīng)的ftp名后就可以訪問,
您自己的域名備案通過后綁定解析自己域名后就可以正常訪問了，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：為什么實(shí)名認(rèn)證老是通不過呢？都提交好幾次了
答：您好，提交的實(shí)名證件請勿手持，請將身份證平放拍照，四角完整、清晰可見。
您請重新拍照后上傳。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)再一次提交幫忙看行不行？謝謝
答：您好，
核實(shí)該域名51jianzhan.vip實(shí)名審核已經(jīng)成功，請您再次核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：接工單號(hào)： 現(xiàn)在要重裝系統(tǒng)嗎？
答：您好，
可根據(jù)您的時(shí)間選擇什么時(shí)候重裝系統(tǒng)，另操作前備份好系統(tǒng)盤和桌面需要的重要數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)盤 ，重裝時(shí)選擇：保留數(shù)據(jù)盤重裝系統(tǒng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：重新安裝完以后 就不會(huì)被攻擊了吧
答：您好，
重裝后推薦參考文檔://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853 設(shè)置服務(wù)器安裝，并安裝服務(wù)器安裝軟件如云鎖對(duì)服務(wù)器安全進(jìn)行加固，網(wǎng)站管理方面建議定期升級(jí)程序到最新版本,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，http://xaly.zt002.top/xa001/ 流量大導(dǎo)致，看網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)該是做了推廣導(dǎo)致，請核實(shí)。
現(xiàn)在流量超標(biāo)嚴(yán)重從帶寬使用看建議升級(jí)帶寬至30M或更高,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你們太讓我失望了
答：您好，就是這個(gè)站點(diǎn)目錄流量大，如不想加帶寬可以先將該站點(diǎn)暫停一段時(shí)間再恢復(fù)看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
