問：不能收到和發(fā)出郵件。發(fā)出時顯示發(fā)送成功，但測試郵箱收不到郵件。別人發(fā)的，這個郵箱也收不到,不能收到和發(fā)出郵件
答：您好，您的域名無法獲取到解析，我們通過查詢是被停止解析的，域名是萬網(wǎng)注冊的，請您及時聯(lián)系核實下具體原因。http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 郵局解析要參考這個說明添加。解析正常才能正常接收郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那這種情況下，怎么還會顯示發(fā)送成功呢？
答：您好，發(fā)郵件是檢查別人的域名解析，所以可以發(fā)送，但收郵件不一樣，您的域名狀態(tài)不正常，別人找不到您域名的mx記錄，就無法找到郵箱地址，所以無法接收到郵件。這和發(fā)快遞有點像，您發(fā)快遞的時候您只需要知道別人的正確收件地址即可，而您的發(fā)件地址不詳細也不會影響快遞到達，但對方給您發(fā)快遞不知道您的地址，肯定就發(fā)不過來。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是咱們系統(tǒng)發(fā)的郵件嗎？
答：您好，圖片大小了，能否提供大一點的圖片，或者提供具體賬號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：發(fā)件人: E-mail <no-reply@1036.cloud>;
Date: 3/3/2021 5:06:59 a.m.
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Quarantined :Subject:date:1.sean@sailamike.comIncoming from Sale@…. [HSBC] 2.sean@sailamike.comRe: Re: | COPY | 3.sean@sailamike.comRe: SO: 4.sean@sailamike.comFedEx
答：您好，發(fā)信地址是，里面有個超鏈接要求輸入賬號密碼，這更像是一封假的釣魚郵件，任何郵件中有超鏈接要求輸入賬號密碼，基本都是釣魚郵件，請注意不要隨意輸入郵箱賬號密碼，我司郵局系統(tǒng)更不會有這樣的要求,可以點擊舉報，我司郵局系統(tǒng)會接收收集這類郵件特性進行屏蔽，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的www.recoveryregister.com網(wǎng)站無法打開了，不知道什么原因，之前看都是對的。
答：您好，核實您當前網(wǎng)站訪問后提示空白頁面，而當前php空白頁面一般都是本身程序架構(gòu)隱藏了報錯，嘗試為您切換php版本等都還是有報錯，嘗試為您調(diào)試但是首頁輸出有判斷無法直接處理到，上傳了一個獨立的php環(huán)境測試文件訪問正常，您當前該問題您可以先聯(lián)系您程序員為您將程序內(nèi)部的調(diào)試模式開啟，然后根據(jù)相關調(diào)試模式反饋的真實程序錯誤來核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們做這個的程序員是外包的，已經(jīng)過了很久了，無法聯(lián)系，這部分目前沒人負責。麻煩你能不能幫我內(nèi)部的調(diào)試模式開啟幫我看一下問題？非常感謝。
答：您好，非常抱歉，這邊對您程序不熟悉，無法幫您處理這個問題，只有找專門程序人員幫您處理了，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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