問：http://www.ys098.com,網(wǎng)站打開不正常
答：您好，經(jīng)核實(shí)您的站點(diǎn)現(xiàn)在可以正常瀏覽,見附圖,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,其次可訪問http://127.0.0.1 我司非常感謝您長期對我司的支持!
問： wanghoujiafang.com 請幫忙核實(shí)一下 FTP用戶名：
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，請您提供下完整的漏洞信息截圖，我司核實(shí)下，如果是服務(wù)器漏洞或者網(wǎng)站漏洞，我們會盡量幫您進(jìn)行修復(fù)，謝謝。
問：
答：您好，核實(shí)了這些漏洞
2、網(wǎng)站地圖，和robots.txt，這兩個主要用于對搜索引擎抓取的限制，不建議做限制，謝謝。
問：你司虛擬主機(jī)顯示我網(wǎng)站違反主機(jī)使用協(xié)議（醫(yī)療類）被關(guān)閉。我網(wǎng)站在你司運(yùn)行多年，一直沒問題，突然說違反主機(jī)使用協(xié)議（醫(yī)療類），請問是什么原因？怎么恢復(fù)解決？
答：您好，
非常抱歉，您的網(wǎng)站因違反我司主機(jī)使用協(xié)議（醫(yī)療類），現(xiàn)已被系統(tǒng)關(guān)閉；
解決方案：
1. 客戶可以重新上傳其他正規(guī)網(wǎng)站，經(jīng)審核后可以開通。但如果再次被發(fā)現(xiàn)放類似違規(guī)內(nèi)容 ，則永久 關(guān)閉不退款。
2. 也可以升級為電信線路的云服務(wù)器，并開啟百度云防護(hù) 。
問：請問放了那些違規(guī)內(nèi)容了？網(wǎng)站一直都是正規(guī)的運(yùn)行多年了，是不是被掛馬，跳轉(zhuǎn)了被關(guān)閉的
答：您好，主機(jī)購買界面的協(xié)議里面說明了，不能放這類醫(yī)院網(wǎng)站。
解決辦法：可以重新更換其他正規(guī)內(nèi)容，審核后可開通?；蛘呱壐鼡Q為云主機(jī)，并開啟百度云加速,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已有一個云主機(jī)運(yùn)行另外個網(wǎng)站，可不可以把現(xiàn)在虛擬主機(jī)網(wǎng)站遷移過去，一個云主機(jī)運(yùn)行兩個網(wǎng)站？虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)你司工程師能打包備份發(fā)給我嗎
答：您好，可以的，云主機(jī)本身就是可以運(yùn)行多個站點(diǎn)的，目前虛擬主機(jī)只是關(guān)閉了訪問，F(xiàn)TP和虛擬主機(jī)管理功能是正常的，您可以將數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出備份，然后將網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫打包轉(zhuǎn)移到云主機(jī)上，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，親 ，剛才我把所有轉(zhuǎn)入的文件都刪除了 那個核驗(yàn)單忘記下載保留了 你那邊還有備份嗎 可以把核驗(yàn)單在發(fā)給我一下
答：您好，非常抱歉，核實(shí)本賬戶下所有信息和資料已經(jīng)刪除，刪除后系統(tǒng)無單獨(dú)備份，您可下載核驗(yàn)單http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc ，打印后重新填寫上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，這個公章就是打印蓋的 鮮章 親 可能拍照過程看著有些小 我有重新上傳了一下應(yīng)該可以了 那個域名之前備案了 由于之前備案不在咱們這里空間在 被注銷了，客戶做推廣要求暫時(shí)不能關(guān)閉 親
答：您好，已經(jīng)備注說明，會嘗試為您上報(bào)管局審核，最后以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)，您請注意查看備案平臺狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，這個公章，的確是客戶蓋的章 親 ，沒有經(jīng)過任何處理！這個是發(fā)過來的原樣圖 親
答：您好，核驗(yàn)單請打印出筆填寫、加蓋鮮章后再彩色掃描上傳；核驗(yàn)單上文字均為打印，且公章比例不符，請重新提供,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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