問:,能不能多給我點次數(shù)
答:您好,
已經(jīng)給您解除了,但是還請您及時檢查一下您的程序是否存在掛馬。
避免再次因為非法信息的問題影響站點正常訪問,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:需要減用戶續(xù)費
答:您好,請您先將需要減少的用戶 郵件先備份好,并確認哪些用戶需要 刪除保留 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)刪除,怎么減用戶
問:原來10個用戶,現(xiàn)在只要5個
答:您好,已經(jīng)修改,請續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 類似這種情況經(jīng)常出現(xiàn),然后又需要重新改下PHP的版本才能重新回復(fù),這是什么情況
問: 看看這些網(wǎng)站,都出現(xiàn)這個問題,什么情況呢?服務(wù)器哪里有問題嗎
答:您好,
問:我是剛剛改了下php的版本才能打開的
答:您好,
可以參考上面的回復(fù),檢查下服務(wù)器內(nèi)存使用率是否較高;如需我司排查,下次出現(xiàn)時請您選擇正確工單類型提交,并附上正確的服務(wù)器登錄密碼;非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么檢查服務(wù)器內(nèi)存使用率
答:您好,
您可以直接遠程到服務(wù)器上,打開任務(wù)管理器就可以查看到當(dāng)前服務(wù)器的CPU以及內(nèi)存使用情況。
如果內(nèi)存使用較高的話是可以直接查看到的,同時系統(tǒng)日志里面也會有相關(guān)記錄。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:能否具體說明下在哪里看,有路徑嗎
答:您好,
不過目前我們通過控制臺查看您的服務(wù)器是黑屏的,建議最好先重啟下服務(wù)器。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:剛剛看了,非常感謝!內(nèi)存我看了下,也不致于不夠用啊,使用率58% 應(yīng)該沒什么問題吧,為什么會頻繁出現(xiàn)那個問題
答:您好,
因為目前我們也只能在您的外部進行排查,并且根據(jù)經(jīng)驗提供相關(guān)的解決方案。
但是具體訪問報錯的原因還是得上您的服務(wù)器上核實檢查,所以建議您先重啟下服務(wù)器然后再觀察。
如果還有訪問提示異常的情況,請您參考之前的工單回復(fù)提交下正確類型的工單我們?yōu)槟藢崣z查。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你好,www.abyys.cn這個網(wǎng)站后臺不可以添加或修改,麻煩你幫處理一下
答:您好,
調(diào)整了該主機的程序池,請您清理下本地瀏覽器緩存后再試下;如果還是有問題,請您提供下站點后臺地址、登錄賬號密碼以便我司測試;非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機45元起,更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/