問：您好，現(xiàn)在查不到主體備案信息,查不到主體備案信息
答：您好，請?zhí)峁┫聜浒钢黧w名稱、域名，以便協(xié)助核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，蜀ICP備 成都星美互動科技有限公司
答：您好，根據(jù)公司名稱：成都星美互動科技有限公司查詢，對應(yīng)備案用戶名為：XMHD，查看您在此賬戶下提交了部分備案轉(zhuǎn)入信息，您可登錄此賬戶下，繼續(xù)操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那大概需要多久時間才能轉(zhuǎn)過來呢，現(xiàn)在還需要操作什么嗎？
答：您好，通過備案賬戶：XMHD 核實，轉(zhuǎn)入信息還未填報完畢，目前只登記了主體信息，還需要填寫網(wǎng)站信息、完成電子化核驗后提交備案轉(zhuǎn)入申請；
提交后我司會在1個工作日內(nèi)初審，初審?fù)戤吅笊蠄蠊芫謱徍?，上報后客戶需完成短信驗證，驗證后進入管局審核；四川地 備案轉(zhuǎn)入，正常情況下管局會在2-5個工作日內(nèi)審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你這邊能幫我查一下信息嗎？現(xiàn)在這邊信息看不到我也不知道填什么，業(yè)務(wù)備案碼和原負責人的姓名
答：您好，
1.業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標識，用于驗證用戶主機信息的；
a.若您是通過我司直接購買的主機，您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理-管理處（或者服務(wù)器管理-管理-備案處）查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
b.若您是通過網(wǎng)絡(luò)公司購買的，可登錄主機控制面板http://www.myhost.net/ ，在網(wǎng)站基本信息下查看備案碼,或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司獲取一下；
2.我司無法查看到您原負責人信息，您請聯(lián)系您公司原來備案接入商核查，可通過原接入商備案系統(tǒng)查看詳細備案信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原備案接入商就是貴公司
答：您好，
根據(jù)原備案登記的信息核實，蜀ICP備號-1原登記的網(wǎng)站負責人是：杜*勇；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，業(yè)務(wù)備案碼是多少呢
問：您好，我這邊查了很久都沒查到，現(xiàn)在備案那邊也查不到，現(xiàn)在很多信息都沒有
答：您好，請?zhí)峁┫履谖宜举徺I的主機FTP賬號或服務(wù)器IP地址，以便協(xié)助核實；
若您是通過網(wǎng)絡(luò)公司購買的主機產(chǎn)品，請聯(lián)系購買商獲取業(yè)務(wù)備案碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，就是之前沒買過服務(wù)器，也查不到業(yè)務(wù)備案碼，能不能不使用業(yè)務(wù)備案碼呢
答：您好，
1.根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案信息需要接入在實際主機服務(wù)商處，若您的網(wǎng)站已經(jīng)未使用我司主機/服務(wù)器等產(chǎn)品，則無需將備案信息接入到我司；
2.若您的網(wǎng)站還在正常使用，建議您直接聯(lián)系幫您建設(shè)、維護網(wǎng)站的管理人員核實，您的網(wǎng)站現(xiàn)在使用的是哪個服務(wù)商的主機產(chǎn)品，再將備案信息接入到您現(xiàn)在實際使用的主機服務(wù)商處；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊這個備案之前就是在貴公司申請的，現(xiàn)在只是換到另一個賬號下面，不行就給我把那個轉(zhuǎn)入申請取消了，現(xiàn)在這邊也查不到，那邊也用不了
答：您好，
1.根據(jù)填報蜀ICP備號備案轉(zhuǎn)入的賬戶：XMHD 核實，是2021.5.11號提交的申請，近兩天操作的；此情況我司暫不能直接刪除；
2.核實登記的賬戶聯(lián)系人是：*鑫 ，請確認是否為貴單位人員或委托辦理的人員，若是，請聯(lián)系其獲取賬戶密碼登錄后可繼續(xù)操作轉(zhuǎn)入或刪除轉(zhuǎn)入信息；
3.若無法確認該聯(lián)系人，可提供備案單位資料、申請表書面申請找回原備案賬戶登錄密碼，書面申請 請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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