問：蘇ICP備號(hào)-1 ,請(qǐng)幫忙放置備案號(hào)

答：您好
請(qǐng)您登錄網(wǎng)站后臺(tái)看下是否有添加的地方,若沒有,可聯(lián)系程序開發(fā)商添加,若需我們協(xié)助添加,會(huì)涉及到50元的費(fèi)用,因?yàn)槲覀儗?duì)您的程序不熟悉,需要花時(shí)間去研究您的程序構(gòu)架,請(qǐng)充值后回復(fù)工單,我們添加     非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：

答：您好，非常抱歉,核實(shí)是機(jī)房上層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備攔截導(dǎo)致,預(yù)計(jì)需要明天才可詢問到具體攔截原因,用戶可明天白天9:30后提交工單詢問下,當(dāng)前建議用戶可通過我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路–可選擇華中BGP機(jī)房使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!

問：你好！請(qǐng)您再幫解決一下。謝謝！
另外，我看了一下轉(zhuǎn)機(jī)房，IP地址會(huì)有變化。IP地址變化了，網(wǎng)站備案還要重新做嗎？還有我們做ICP認(rèn)證了，有沒有影響？

答：您好，
給您提供兩個(gè)解決方案，如下：
1.目前我們可以幫您嘗試聯(lián)系機(jī)房提供下相關(guān)的關(guān)鍵詞，您進(jìn)行清理。
然后您對(duì)該域名部署SSL證書，訪問的時(shí)候通過協(xié)議訪問就不會(huì)被攔截了。
2.最好還是考慮更換機(jī)房線路，更換到我們智能多線或者華中BGP機(jī)房。
域名如果備案是在我司進(jìn)行備案的話，就不會(huì)有任何影響。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：
你好，你們默認(rèn)的wdcp是把安裝在/www的，這個(gè)/www是系統(tǒng)盤嗎？現(xiàn)在磁盤滿了，能幫忙清理一下，并記錄過程嗎，以后我們自己清理。不要把/www/wdlinux/mysql清理了，這里是數(shù)據(jù)庫
如果數(shù)據(jù)庫在系統(tǒng)盤，如何把數(shù)據(jù)弄到系統(tǒng)盤
謝謝！

答：您好，核實(shí)/www是存儲(chǔ)在系統(tǒng)盤里的,主要是/www/wdlinux/nginx-1.18.0/logs/access.log 和/www/wdlinux/nginx-1.8.1/logs/access.log 這兩日志文件占用磁盤空間較大,如同意,可協(xié)助您清空掉此日志文件,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
[@localhost ~]# df  -vh
[@localhost wdlinux]# ls -lh  nginx-1.8.1/logs/

問：同意
有勞

答：您好，已經(jīng)清理好了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!

答：您好，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)站被上傳木馬文件，已清理，然后去點(diǎn)擊木馬清理確認(rèn) ，一直開啟不了文件權(quán)限

答：您好
已調(diào)整權(quán)限,請(qǐng)?jiān)僭囅?,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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