問：今天我批量掛了很多域名詢價(jià)方式，其中包括很多.plus域名，但是發(fā)行掛上了發(fā)行play.plus掛成一口價(jià)100，這個(gè)域名我購買加續(xù)費(fèi) 成本都不止幾千塊，我想聯(lián)系你們客服處理這個(gè)問題，我愿意支付一筆補(bǔ)償款給買家。比較誰也不會傻到100就賣出去吧，謝謝你們幫我處理這個(gè)問題?。。〖奔奔?域名掛詢價(jià)出問題
答：您好，我司已暫時(shí)鎖定了域名，限制了域名轉(zhuǎn)出交易等。您已聯(lián)系上買家，可以自行協(xié)商,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)域名，買家這邊不予退還，他購買的成本在200塊，這種能直接退回來嗎？
答：您好，如買家不予退還，交易符合平臺正常交易程序，通常是無法直接取消的。建議您和買家積極溝通協(xié)商,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，請問我們的虛擬空間有木有屏蔽國內(nèi)IP/某一IP/IP段的功能
答：您好
若您知道具體ip段或ip,屏蔽可參考教程 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=681 添加規(guī)則即可, ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果要屏蔽國內(nèi)所有IP （只留自己的） 有沒有簡單的方法，不然要列舉很多IP段
答：您好
抱歉，虛擬主機(jī)沒有這樣的功能,若需要,可升級到云服務(wù)器使用,云服務(wù)器有安全組,可在安全組中屏蔽所有ip只留自己的ip訪問,但無法只屏蔽國內(nèi)的ip或只屏蔽國外ip,（若您知道ip段也可以直接在安全組中屏蔽）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬機(jī)不能使用，必須實(shí)名，我注冊的時(shí)候沒有讓實(shí)名，沒有身份證無法實(shí)名怎么辦，是否可以申請退款
答：您好，賬號實(shí)名是國家工信部要求的，虛擬主機(jī)管理需要對賬號進(jìn)行實(shí)名 ，只需要使用賬號所有者身份證既可完成實(shí)名 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，1，非常抱歉，身份證擺放不符合要求，目前備案要求身份證需上下擺放，不得左右/倒置擺放，請重新參照驗(yàn)證頁面提示橫屏拍攝身份證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，拍照的就是橫屏的
問：您好，
答：您好，1，根據(jù)您截圖中來看，
您身份證應(yīng)該是豎屏拍攝的，并非橫屏；
2，您可以將法人身份證原圖提交至工單，我司協(xié)助您調(diào)整試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
