問：,修改了端口沒反應
答：您好，修改遠程端口后沒有生效，重啟遠程服務后，現(xiàn)在端口正常生效，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我D盤內(nèi)存不足 用什么辦法可以清理一些空間出來呢
答：您好，查看到是日志占用空間，當前已經(jīng)為您刪除對應的文件，重啟nginx，現(xiàn)在d盤目錄空間正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 上一個工單 顯示 15：25分通知我 開機中。 目前服務器 狀態(tài)為 關機 狀態(tài)，之前狀態(tài)是 未知。 需要我自行開機 還是不用處理。
答：您好，您可以重新測試看看，當前查看您服務器已經(jīng)恢復通信了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，服務器打開了，但是部署的網(wǎng)站 為何打開速度很慢，加載時間很長。 是具體什么原因?qū)е碌拿矗?/p>
答：您好，當前測試您服務器上網(wǎng)站訪問速度正常，建議可以重新觀察看看，其機房狀態(tài)也不算全面恢復，可能也有線路上面的影響導致一些網(wǎng)絡節(jié)點訪問慢的情況出現(xiàn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請審核下資料是否可行，這個網(wǎng)站備案有點急，麻煩看下，不可以我好及時聯(lián)系客戶處理。
答：您好，
1.網(wǎng)站名稱：綠色星球科普樂園景 與備案主體名稱差異較大，易被判斷為不同單位網(wǎng)站，企業(yè)備案時網(wǎng)站名稱一般使用公司名稱或簡稱，若自定義的網(wǎng)站名稱，應在營業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)，避免超范圍經(jīng)營，且能與公司有一定的關聯(lián)性；
2.法人授權書上的法人簽字需手簽，不可直接打印，請重新填寫準確的法人授權書拍照上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩再審下。
答：您好，查看已是正確的，已為您初審通過，待工信部域名驗證庫的域名實名信息生效后，會及時協(xié)助上報至管局審核；
域名驗證庫信息更新一般有2天延時，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們是華中的服務器，從昨天晚上10點半開始，就打不開了，服務器應用有很多用戶，不能使用軟件。我們沒法給予準確反饋及處理。誰也不能保證明天服務器就是好的，鑒于這種情況，我們申請免費給我們換一個線路，希望能給我們更換智能多線的線路，謝謝！
答：您好，華中已經(jīng)恢復了，請再測試一下。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：首先非常感謝您們的辛苦，但是我怕后面又出現(xiàn)類似情況，可以給我換個線路嗎？
答：您好，目前是使用柴油發(fā)電恢復,并且服務器數(shù)據(jù)存儲是分布存儲,如要變更遷移機房線路,需要等到明天恢復 政用電,再考慮是否搬遷.
此次機房遭遇極端天氣,這種屬于不可抗力,全 都進入緊急應急狀態(tài),這種情況不可能每次都發(fā)生的
問：請問今天可以更換線路
答：您好，今天可以更換機房線路了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：麻煩幫我們更換一下線路，更換線路后需要做什么？會不會影響程序、
答：您好，抱歉,更換線路需要用戶登錄我司管理中心–業(yè)務管理–服務器管理–管理–變更機房線路–可根據(jù)自己的需要選擇其他線路,此操作驗證用戶身份信息,更換后服務器ip會發(fā)生變化,里面的程序不需要做任何修改,系統(tǒng)會自動遷移數(shù)據(jù)到新機房,如以前的域名是做A記錄指向的,需要修改解析指向到新ip即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：昨天不是說可以免費給我們更換一個線路嗎？
答：您好，請問是否是需要my10G-1這個線路,同意請回復下工單,我司申請為您免費更換下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這個跟前面三個有什么 別，別到時候還是華中線路，還有問下更換線路需要多長時間，要關機是不？
答：您好，這個是智能多線最新開放的集群,數(shù)據(jù)中心是在四川綿陽,不是華中線路,更換大約需要1小時左右,需要先關機,同意請回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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