問：就是設(shè)置了沒有起作用，才提的工單的，程序代碼也是限制大小為200M的文件，本地測試正確,大文件上傳問題

答：您好，
目前虛擬主機(jī)上傳最大限制是100M ，如果文件過大web上傳會超時，建議您使用ftp方式上傳。

問：機(jī)器老是彈出，造成無法訪問。

答：您好，從報錯看為 異常停止，請通過系統(tǒng)日志和 日志核實分析下原因  ，
如需我司協(xié)助查看，請?zhí)峤徽_維護(hù)工單類型 ， 【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】 
核實此服務(wù)器還有2次贈送的免費金牌服務(wù)，提交此類型工單免費 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：更換云服務(wù)器Ip

答：您好，您服務(wù)器只有www.jtysqypt.com這一個網(wǎng)站嗎，這邊查看解析指向的服務(wù)器別名地址，現(xiàn)在是可以更換ip了嗎，可以的話請?zhí)峁┫路?wù)器正確的遠(yuǎn)程密碼，這邊幫您更換，非常感謝您長期對我司的支持！

問：另外 如果域名也需要修改的話 麻煩將 域名也修改一下

答：您好，域名解析不用修改的，這邊會自動修改這個別名解析地址的，現(xiàn)在已經(jīng)更換好了，新ip：127.0.0.1

問：但是 網(wǎng)址登錄不上去 是否需要 重啟服務(wù)?

答：您好，有可能是您本地解析還沒有生效，這邊測試是可以訪問的，您可以再稍等一段時間訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！

問：好了 重啟一下服務(wù)就好了

答：您好，好的，如還有問題您再反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！

問：您好，有信息提示 kmzm.net.cn這個域名信息不準(zhǔn)確，麻煩幫忙查詢一下原因

答：您好，

問：你好，咱的虛擬主機(jī)解析域名的ip為什么一直變動？一級域名經(jīng)常打不開，網(wǎng)站域名在別的平臺管理，涉及到其他的業(yè)務(wù)，不能修改dns，請問有什么方法嗎？

答：您好，1、您使用的是港臺虛擬主機(jī)，并且是共享的虛擬主機(jī)，所以ip 可能會因為維護(hù)而變動。
  請將 @ 域名解析到ip  127.0.0.1  （此ip是將@ 跳轉(zhuǎn)到www訪問 ）
 2、然后將www 域名做別名（CNAME）解析到主機(jī)贈送的二級域名 zhongxiahaiyun.gotoip2.com   ,  非常感謝您長期對我司的支持!

問：如果ip有變動能不能短信或者微信通知一下呢？

答：您好，非常抱歉給您帶來不便，這個是沒有通知的  。
@  則需要您手動修改 ，或者 解析到 127.0.0.1  ,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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