問：我的數(shù)據(jù)庫突然用不了了。剛才登陸發(fā)現(xiàn)虛擬主機(jī)被刪除了。需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，我可以續(xù)費(fèi)實(shí)現(xiàn)為什么沒通知我啊,恢復(fù)數(shù)據(jù)庫和續(xù)費(fèi)

答：您好，
1.可在管理中心–賬號管理–續(xù)費(fèi)通知管理查看主機(jī)相關(guān)的通知附圖。
2.經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時(shí)間在1~3天左右，恢復(fù)價(jià)格為 4800元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。
優(yōu)點(diǎn)：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點(diǎn)：價(jià)格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費(fèi)980元，恢復(fù)不了不收費(fèi)?；謴?fù)時(shí)間：12~48小時(shí)。
優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格較便宜 缺點(diǎn)：可能數(shù)據(jù)是1~2個(gè)月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為：288元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會員帳號，我們收到費(fèi)用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項(xiàng)可以 退回。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：我一直續(xù)費(fèi)什么時(shí)候過期的？不夠30天吧，幫我查一下

問：離線備份先幫我做一下吧，恢復(fù)了的話，主機(jī)也續(xù)費(fèi)

問：以前都會通知啊，這次也沒有通知我哦

問：請問離線恢復(fù)可以嗎

答：您好，
核實(shí)主機(jī)過期時(shí)間是  ，目前我司也不清楚是否可恢復(fù)，需要專人組裝數(shù)據(jù)核實(shí)，花費(fèi)時(shí)間較長，屬于收費(fèi)項(xiàng)目,若需協(xié)助嘗試查詢，請參考前面回復(fù)確保賬號有足夠余額，如果恢復(fù)失敗，款項(xiàng)可以 退回。非常感謝您長期對我司的支持!

問：我需要恢復(fù)
賬號余額怎么確保，請告訴我一個(gè)錢數(shù) 是980么

問：請馬上回復(fù)，我支付沒有問題，很急

答：您好，
980元 一年續(xù)費(fèi)288元 =1268 ，確保賬號有足夠余額后回復(fù)工單，會安排專人幫您查找組裝數(shù)據(jù), 預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間：12~48小時(shí)，確認(rèn)后我司會盡快回復(fù)。非常感謝您長期對我司的支持!

問：昨天還可以用的。應(yīng)該是剛剛刪除的

問：好的我馬上續(xù)費(fèi)

答：您好，
好的 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，我已經(jīng)充好值了。

問：請馬上幫我恢復(fù)，特別是數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容。

問：請問今天或者明天是不是可以恢復(fù)好呢，恢復(fù)結(jié)果會在這個(gè)微信工單中通知我么？

問：您好，請問看到么，請回復(fù)一下

答：您好，已經(jīng)處理,請重新綁定域名,謝謝 

問：您好，我的數(shù)據(jù)庫沒有回復(fù)成功吧？我看到有大小，可是點(diǎn)擊進(jìn)不去。通過導(dǎo)出導(dǎo)出的文件為0。請幫我看一下

答：您好，mysql權(quán)限不正確，已經(jīng)修正了，請?jiān)僭囋嚒７浅８兄x您長期對我司的支持!

問：您好，看到數(shù)據(jù)了。請問我能找回的是到24號的最新狀態(tài)嗎

答：您好，經(jīng)核實(shí)只有這一份數(shù)據(jù)，沒有其它數(shù)據(jù)了，請核實(shí)一下。非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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