問：域名：bianminn.com nxwmsk.com nxwmsk.top 過戶通用模板顯示命名異常,通用模板過戶
答：您好， 已處理，請核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我的網站www.dsyzt.com 因非法信息被阻斷，無法打開，網站非法信息已經刪除，什么時候打開呢
答：您好，非常抱歉,已經申請為您解除阻斷,現在可正常訪問了,請后期加強管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網站怎么又全站被阻斷了，很多非法信息都已經刪除了你們檢查不出來？違規(guī)的帖子基本就打不開，我后臺就限制關鍵詞的，以前我用的虛擬主機，你們建議我使用vps，不容易被攻擊。 現在用vps還不如虛擬主機，還容易被攻擊些，本來論壇程序就容易誤發(fā)貼，你們阻斷違規(guī)的內容就可以了，動不動就全站阻斷鎖定？ 有什么方法
答：您好，非常抱歉，給您帶來了不變，我司阻斷規(guī)則是開始是阻斷有非法信息的頁面，若一定時間內沒有清理，則會全站阻斷的。當前已經為您審核通過。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 服務器上數據庫沒有了，沒有動過數據庫， 什么情況 ？
答：您好，核實您的數據是存在的，且網站打開也正常。您點擊管理mysql進入管理面板可以看到。統(tǒng)計大小處的統(tǒng)計不一定準確的，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：鬧鬼了 ~ 剛才進入數據庫管理進不去 網站打開就提示數據庫連接失敗
答：您好，核實剛剛mysql有出現過短暫的故障，我司運維已經處理。目前您再觀察下呢。
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問：您好，我有兩個域名之前已經備案("鄂 ICP 備 號 – 1" 和 "鄂 ICP 備 號 – 2"),服務器是在阿里云上,現在阿里云服務器已經停止使用,我想換到其他服務器上,在轉入備案時能否將兩個域名轉入到同一個備案號下.也就是說我新開一個虛擬主機,然后將這兩個域名同時備案在這個虛擬主機上…這樣操作會影響這兩個域名之前的備案嗎?
答：您好，轉入只是修改接入商信息，無法直接合并子備案號；
1.若兩個網站域名指向不同，就需要正常辦理轉入；轉入成功后仍舊是 – 1和-2；
2.若指向相同您需要合并，就需要聯系阿里云注銷 – 2，在我司辦理-1轉入，轉入成功后在到-1下新增域名；注意：-2對應域名從注銷到再備案成功前都無法訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的備案號 鄂 ICP 備 號 – 2 前段時間提交了備案轉入,目前還在審核階段,今天收到了短信說是備案已被注銷.這個有影響嗎?
答：您好，鄂ICP備號-2還有記錄只能看到目前備案數據正常；若備案確實被注銷是會有影響的，若您是才收到的信息可以在今明兩天關注下您的備案；一般備案有變動工信部網站會在24-48小時左右更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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