問：香港服務(wù)器打不開了，出問題了,香港服務(wù)器打不開了

答：您好，
還請您提供下具體的域名或者相關(guān)IP地址，我們測試核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：應(yīng)該是大部分香港服務(wù)器都有問題了吧    不是個(gè)別哪個(gè)不行

答：您好，
目前我們并沒有核實(shí)到香港網(wǎng)絡(luò)有異常，同時(shí)也沒有其他用戶有反饋。
建議您最好還是提供下具體的域名或者IP地址，我們核實(shí)下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：已電話溝通過，網(wǎng)站程序文件已上傳，麻煩你們幫解壓部署一下，

答：您好，在主機(jī)管理的文件管理里幫您解壓了，并修改了/www/wp-config.php這個(gè)文件里面的連接數(shù)據(jù)庫信息，現(xiàn)在網(wǎng)站打開正常了，請核實(shí)確認(rèn)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：您好，

答：您好，

問：請問米店的狀態(tài)怎么改，提示米店管理員關(guān)閉

答：您好，米鋪狀態(tài)已為您更新，請查看。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我用xcx.itchilds.net 解析到 我這個(gè)服務(wù)器 127.0.0.1 ，也解析過來 ping通了 ，為啥 顯示403呢？這是咋回事 也沒有程序

答：您好，
核實(shí)域名解析和白名單生效，訪問403請登錄服務(wù)器檢查站點(diǎn)設(shè)置，網(wǎng)站是否上傳完整，以及文件權(quán)限設(shè)置是否正常，若需協(xié)助排查，請重新提交工單選擇：云服務(wù)器–站點(diǎn)設(shè)置–網(wǎng)站無法訪問/打開異常，提供服務(wù)器賬戶密碼，會(huì)按照金牌標(biāo)準(zhǔn)處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：用美國ip無法訪問！提示：
500內(nèi)部特權(quán)錯(cuò)誤在處理您的請求時(shí)遇到錯(cuò)誤：無法加載模板文件connect-failed或其中包含的組件之一。請聯(lián)系您的代理管理員。如果您是代理管理員，請將所需文件放在（confdir）/ 目錄中。 （confdir）目錄的位置在主配置文件中指定。 （通常是安裝目錄。）

答：您好：

問：幫我刪除下面那個(gè)數(shù)據(jù)庫

答：您好：
數(shù)據(jù)庫刪除是敏感操作，我司不支持協(xié)助操作，您可以備份當(dāng)前數(shù)據(jù)庫，然后通過數(shù)據(jù)庫管理工具刪除，數(shù)據(jù)庫備份導(dǎo)出請參考文檔;http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875
非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：同意幫我刪除,我已經(jīng)備份了

問：我不懂操作,你照我的意思刪除就可以了

答：您好：

問：跟據(jù)我要求，我要?jiǎng)h除那里就可以解決

答：您好：
若您堅(jiān)持我司協(xié)助刪除可以，我司已明確告知危險(xiǎn)性以及操作方法，請知曉有該操作具有較高的數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)性，造成的一切后果將自負(fù)，確認(rèn)請回復(fù)本工單，我司將協(xié)助您刪除對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫表，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：堅(jiān)持刪除，

答：您好:
已刪除dede_，另一個(gè)表您打的標(biāo)記遮蓋無法確認(rèn)表明，請將準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)庫表名回復(fù)在本工單，以免誤刪，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：這些是要?jiǎng)h的數(shù)據(jù)庫

答：您好：
已按照要求刪除dede的所有數(shù)據(jù)庫表，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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