問：您好，你們電話打了二次都被系統(tǒng)手機(jī)系統(tǒng)攔截，不是我不接，根本接不到，被攔截了，是你們的電話有問題,備案電話審核的問題
答：您好，1，非常抱歉，此可能是您手機(jī)系統(tǒng)自動攔截了我司電話（核驗電話號碼是XX號段），請將我司核驗電話加為白名單后再繼續(xù)提交網(wǎng)站備案申請，以便為您重新核驗；
2，也可以負(fù)責(zé)人曹旭升本人本機(jī)回?fù)茈娫掃M(jìn)行核驗，熱線電話請多等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問如何查找網(wǎng)站業(yè)務(wù)備案號？謝謝
答：您好，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識，用于驗證用戶主機(jī)信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需要通過主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
1.若您是通過我司直接購買的主機(jī)，您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理/服務(wù)器管理-管理處查看，您可參考獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，收到一條變更的短信 但是目前備案狀態(tài)正常的 不知道是否對網(wǎng)站有沒有影響
答：您好，1，當(dāng)前賬戶下備案近期并未通過我司操作變更，目前賬戶下備案狀態(tài)正常；
2，查看您單位網(wǎng)站備案是從其他接入商轉(zhuǎn)入至我司的，此變更通知可能是在在其他接入商處操作了備案，可聯(lián)系原備案接入商協(xié)助查詢試試（如是在原備案接入商處操作了取消接入不影響在我司的接入信息）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ping dizhigua.com 返回結(jié)果是127.0.0.1 是什么原因
問：還有 瀏覽網(wǎng)頁時候 www.dizhigua.com 直接就跳轉(zhuǎn)返回 0.0
答：您好，這種是您的域名被污染了，建議考慮更換一個域名使用,非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名被污染了是什么意思
答：您好，就是被當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)dns所攔截屏蔽等，只能考慮更換下域名。建議您可以使用二級域名訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
