問：注冊域名實(shí)名認(rèn)證一直出錯。,注冊域名實(shí)名認(rèn)證
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：鏡像文件復(fù)制失敗
問：22.185 創(chuàng)建主機(jī)失敗
答：您好，鏡像已經(jīng)為您處理完成，請操作重裝您的新服務(wù)器 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請發(fā)一份網(wǎng)站流量圖給我。謝謝
答：您好
1、查看您賬戶中有一個云服務(wù)器127.0.0.1被攻擊,機(jī)房封停8小時,該機(jī)房暫未有流量圖提供,但您可以通過://ddosmon.net/explore/127.0.0.1 地址來查看攻擊情況（該地址是360官方提供的監(jiān)控全球服務(wù)器被攻擊的情況）
2、233.192服務(wù)器需8小時后才能被機(jī)房解封,目前已經(jīng)開啟百度云加速,百度云加速可預(yù)防小流量攻擊,請您將服務(wù)器綁定的所有域名都做別名解析到 s.gotocdn.com 等待解封后可抵御一定的攻擊,
3、若著急解封,請您將服務(wù)器升級為my-2集群機(jī)房,該集群可購買高防服務(wù),進(jìn)入業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-升級,選擇智能多線機(jī)房,升級后聯(lián)系我司核實(shí)是否是my-2集群（數(shù)據(jù)遷移請參考云鏡像方式遷移：://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=902,升級前請您先做好云鏡像,并將云鏡像遷移至my-2）更換到my-2后在不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),重裝時選擇您遷移過來的鏡像,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 我們的服務(wù)器是什么時候被攻擊的 攻擊原因是啥呢 可以看到嗎？
答：您好，核實(shí)服務(wù)器127.0.0.1是 09:05:16 開始受攻擊的,因為是DDOS攻擊,無法知道具體是攻擊的哪個站點(diǎn),也不清楚具體原因,一般是因為網(wǎng)站有被入侵或者是同行競爭等導(dǎo)致被攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是指網(wǎng)站點(diǎn)擊或者網(wǎng)站流量暴漲嗎？
答：您好，一般DDOS攻擊是攻擊者發(fā)起很多肉雞,不停的訪問您的服務(wù)器,把整個機(jī)房帶寬堵塞導(dǎo)致您服務(wù)器無法和外部網(wǎng)絡(luò)通信,具體說明您可在百度上搜索下ddos攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的網(wǎng)站是推廣競價 之前賬戶調(diào)節(jié)導(dǎo)致流量暴漲
問：因為之前不小心賬戶價格調(diào)整的特別高 展示地域廣泛 用戶點(diǎn)擊特別高 會出現(xiàn)這種情況嗎？
答：您好，之前看是3G多的流量,應(yīng)是同行惡意競爭有攻擊而不是推廣訪問量大導(dǎo)致,請您后期多觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在域名管理，查看域名狀態(tài)是正常的，但在上查詢域名是被停止解析，請幫查明原因
答：您好，非常報，實(shí)名資料上報狀態(tài)有誤，已為您重新上報管局審核，請耐心等待審核通過。實(shí)名審核通過后，域名即可正常解析。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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