問：今天之前，我們在訪問我的域名的時候提示如下錯誤：[publib]:1 :fail ssl hand 小程序在今天以前是正常的，在今天突然遇到這個問題而且，IOS設備正常，安卓設備遇到這個問題。從網(wǎng)上翻閱資料，有問題指向TLS協(xié)議，請問，貴方是調(diào)整過SSL安全級別的什么東西嗎？為什么前幾天正常，今天突然不可以了？,安卓設備訪問異常
答：您好，重新為您導入了一次證書，您這邊再試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器IP：127.0.0.1
域名www.gezhituwen.com
答：您好，當前測試站點訪問正常，如圖：
請?zhí)峁┓掌鞯腎P、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jiaef.com網(wǎng)站打開速度非常慢，麻煩查詢原因并告知解決方案，急，謝謝
答：您好，我司測試打開速度正常，但是核實您的網(wǎng)站首頁有問題，請您檢查核實處理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩您告訴我首頁具體什么問題？我該如何處理呢？
答：您好，此情況是被掛馬了，我司嘗試重新生成依然有問題，檢查核實
這個文件有問題，請您登陸后臺清除程序緩存后再重新生成后測試看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是登錄西部數(shù)碼后臺嗎？清除程序緩存具體在哪里？我沒找到。。嗚嗚
答：您好，是登陸您自己的網(wǎng)站后臺操作，不是我司后臺,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經(jīng)按照您的方法清楚程序緩存，但是依然打開速度非常慢，該怎么處理？
答：您好，
現(xiàn)在測試一下，站點的掛馬您并沒有做任何清理。
index.html里面的掛馬文件已經(jīng)刪除，訪問速度已經(jīng)恢復正常。
同時核實整個站點都已經(jīng)設置為了只讀，但是不能從根本上解決再次被黑。
需要您的技術(shù)人員核實檢查程序，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：非常感謝
答：您好，
不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器操作卡，創(chuàng)建網(wǎng)站出現(xiàn)這個
是不是C盤垃圾太多，怎么清理
答：您好，已調(diào)整，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，這個國內(nèi)主機的二級域名打開顯示如圖錯誤http://bjcqycjq.gotoip4.com/，請問怎么能正常訪問二級域名，謝謝
答：您好，
bjcqycjq 這個主機我們查看www根目錄下是空的沒有任何數(shù)據(jù)，請您先參考幫助文檔://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735 通過ftp的方式將您本地的站點數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)上傳到www目錄下。
然后再測試訪問即可，如果上傳完整以后訪問還是有異常可以直接在工單反饋一下我們?yōu)槟藢崱?br />非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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