問(wèn)：今天之前，我們?cè)谠L問(wèn)我的域名的時(shí)候提示如下錯(cuò)誤：[publib]:1 :fail ssl hand 小程序在今天以前是正常的，在今天突然遇到這個(gè)問(wèn)題而且，IOS設(shè)備正常，安卓設(shè)備遇到這個(gè)問(wèn)題。從網(wǎng)上翻閱資料，有問(wèn)題指向TLS協(xié)議，請(qǐng)問(wèn)，貴方是調(diào)整過(guò)SSL安全級(jí)別的什么東西嗎？為什么前幾天正常，今天突然不可以了？,安卓設(shè)備訪問(wèn)異常

答：您好，重新為您導(dǎo)入了一次證書(shū)，您這邊再試下呢。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器IP：127.0.0.1
域名www.gezhituwen.com

答：您好，當(dāng)前測(cè)試站點(diǎn)訪問(wèn)正常，如圖：
請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.jiaef.com網(wǎng)站打開(kāi)速度非常慢，麻煩查詢?cè)虿⒏嬷鉀Q方案，急，謝謝

答：您好，我司測(cè)試打開(kāi)速度正常，但是核實(shí)您的網(wǎng)站首頁(yè)有問(wèn)題，請(qǐng)您檢查核實(shí)處理下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：麻煩您告訴我首頁(yè)具體什么問(wèn)題？我該如何處理呢？

答：您好，此情況是被掛馬了，我司嘗試重新生成依然有問(wèn)題，檢查核實(shí)
這個(gè)文件有問(wèn)題，請(qǐng)您登陸后臺(tái)清除程序緩存后再重新生成后測(cè)試看下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：是登錄西部數(shù)碼后臺(tái)嗎？清除程序緩存具體在哪里？我沒(méi)找到。。嗚嗚

答：您好，是登陸您自己的網(wǎng)站后臺(tái)操作，不是我司后臺(tái),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，已經(jīng)按照您的方法清楚程序緩存，但是依然打開(kāi)速度非常慢，該怎么處理？

答：您好，
現(xiàn)在測(cè)試一下，站點(diǎn)的掛馬您并沒(méi)有做任何清理。
index.html里面的掛馬文件已經(jīng)刪除，訪問(wèn)速度已經(jīng)恢復(fù)正常。
同時(shí)核實(shí)整個(gè)站點(diǎn)都已經(jīng)設(shè)置為了只讀，但是不能從根本上解決再次被黑。
需要您的技術(shù)人員核實(shí)檢查程序，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：非常感謝

答：您好，
不客氣，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器操作卡，創(chuàng)建網(wǎng)站出現(xiàn)這個(gè) 
是不是C盤(pán)垃圾太多，怎么清理

答：您好，已調(diào)整，請(qǐng)重新再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你好，這個(gè)國(guó)內(nèi)主機(jī)的二級(jí)域名打開(kāi)顯示如圖錯(cuò)誤http://bjcqycjq.gotoip4.com/，請(qǐng)問(wèn)怎么能正常訪問(wèn)二級(jí)域名，謝謝

答：您好，
bjcqycjq 這個(gè)主機(jī)我們查看www根目錄下是空的沒(méi)有任何數(shù)據(jù)，請(qǐng)您先參考幫助文檔://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735 通過(guò)ftp的方式將您本地的站點(diǎn)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)上傳到www目錄下。
然后再測(cè)試訪問(wèn)即可，如果上傳完整以后訪問(wèn)還是有異?？梢灾苯釉诠畏答佉幌挛覀?yōu)槟藢?shí)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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