問(wèn)：smd360.com  這個(gè)域名之前被別人添加過(guò)白名單，請(qǐng)幫忙刪除。域名已解析到我名下服務(wù)器：127.0.0.1,域名白名單刪除

答：您好，
查詢域名smd360.com目前是添加到您賬號(hào)下的另外一臺(tái)服務(wù)器127.0.0.1的白名單中的，如果您只是在服務(wù)器127.0.0.1上使用域名smd360.com，可以將域名smd360.com從服務(wù)器127.0.0.1的白名單中刪除后，添加到服務(wù)器127.0.0.1的白名單中再試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：申請(qǐng)下臨時(shí)開(kāi)啟，這邊導(dǎo)出數(shù)據(jù)資料。謝謝！

答：您好，網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份，請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814 進(jìn)行備份即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：hbxinchang.cn空間突然就沒(méi)了，后臺(tái)里也看不到

答：您好，
經(jīng)核實(shí), 該域名對(duì)應(yīng)虛擬主機(jī):  因域名hbxinchang.cn,www.hbxinchang.cn,未備案，現(xiàn)已經(jīng)取消綁定，請(qǐng)備案成功后重新綁定到該主機(jī)即可正常使用.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，為什么此網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)文件夾打開(kāi)只有這一個(gè)文件呢

答：您好，

問(wèn)：電腦端不能遠(yuǎn)程連接   而且所有網(wǎng)站都無(wú)法訪問(wèn)了

答：您好，
2.您網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)的問(wèn)題，測(cè)試80端口不通，是因?yàn)镮IS 配置文件存在異常導(dǎo)致，請(qǐng)核實(shí)最近是否安裝過(guò)什么殺毒軟件或者修改過(guò)什么配置。您可以嘗試用建站助手同步站點(diǎn)試一下能否恢復(fù)，若需要我司進(jìn)一步解決網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)的問(wèn)題，請(qǐng)重新提交正確類型工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：空間綁定不了域名

答：您好，已經(jīng)取消以前的白名單記錄,請(qǐng)您重新在管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–白名單中幫您添加,請(qǐng)稍等20分鐘測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好！     我在安裝網(wǎng)站時(shí)檢測(cè)到有些文件權(quán)限不能寫(xiě)，如下圖FTP用戶名:**********請(qǐng)求技術(shù)協(xié)助，謝謝！

答：您好

問(wèn)：您好，我更換了后還是不行！開(kāi)發(fā)商說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題

答：您好
我們現(xiàn)在訪問(wèn) http://sdddx.gotoip2.com/install/ 打不開(kāi)了,查看已經(jīng)將刪除了,請(qǐng)您重新上傳一下再試,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好！     還是不行，如圖提示，我不知道在哪里升級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)，

答：您好
現(xiàn)在我們看已經(jīng)更換到成功了,目錄權(quán)限檢測(cè)也正常了,目前已為您重新更換了 數(shù)據(jù)庫(kù)為5.7的服務(wù)器,請(qǐng)您30分鐘后再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好！     數(shù)據(jù)庫(kù)還沒(méi)有升級(jí)到5.7版本,麻煩查詢處理,謝謝!

答：您好，查看已經(jīng)是mysql5.7版本了, 您可以在本地  127.0.0.1 3306測(cè)試查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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