問：服務(wù)器文件無法下載到本機，本機粘貼是灰色的,無法復(fù)制到本地
答：您好，
重新調(diào)整了一下相關(guān)設(shè)置, 您請重啟下服務(wù)器再次測試看看, 由于您限制了cmd.exe的運行, 無法無法進(jìn)行更加細(xì)致的診斷; 請重啟服務(wù)器后再次測試, 如果仍然無法復(fù)制粘貼, 請重新回復(fù)此工單; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是沒得用….粘貼還是灰色的。
答：您好，您點擊詳細(xì),把本地磁盤驅(qū)動器勾選上,這樣才能直接復(fù)制文件,另外,2003系統(tǒng)微軟早已停止更新,存在較大的安全隱患,建議最好重裝成2008以上版本系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：勾選了的，沒用
答：您好，win最新的補丁導(dǎo)致的2003不能復(fù)制,復(fù)制會報錯磁盤錯誤,這是安全因素導(dǎo)致,請使用ftp管理服務(wù)器上文件,謝謝
或者考慮上面方式使用2008之上的系統(tǒng)版本,這個問題就可以解決了,謝謝
問：
答：您好，
非常抱歉，默認(rèn)是禁止了ip訪問。如需要開啟，請參考第二點在工單提供下，會有專員審核。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩問一下我們備案轉(zhuǎn)入及備案幾天能下來呢，十萬火急啊
答：您好，甘肅 管局近期審核時間一般需要2周左右，查看您的轉(zhuǎn)入申請是6月22日上報管局的，預(yù)計要7月初才能審核下來，您請耐心等待下，審核通過時管局會直接發(fā)送信息和郵件通知至備案登記主體負(fù)責(zé)人手機和郵箱；
您的域名gscxhj.com已經(jīng)是備案成功的狀態(tài)，備案轉(zhuǎn)入期間，網(wǎng)站可以打開訪問，但注意網(wǎng)頁內(nèi)容要符合要求，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名是備過案的，現(xiàn)在用另一個空間解析不了網(wǎng)站呀
答：您好，請問無法解析綁定空間，具體是有什么提示，請詳細(xì)告知，以便核實確認(rèn)；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新購買主機后，恢復(fù)備份數(shù)據(jù)多少費用，還可以恢復(fù)嗎 之前ip是127.0.0.1
答：您好，經(jīng)核實，此服務(wù)器過期時間太長，已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
請在前臺購買一臺云服務(wù)器,選擇華中BGP機房，配置與原服務(wù)器相同，開通后我們?yōu)槟謴?fù)數(shù)據(jù), 請充值相關(guān)費用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
