問：,重新設(shè)置MX記錄
答：您好，請問您是否是指的這個域名tinyhome.cn，如果域名要使用騰訊郵局的話需要參考騰訊郵局設(shè)置解析。
否則將無法通過您的域名收發(fā)郵件，請知曉。
同時域名不在我司注冊我們無法為您核實(shí)，還請您讓您的域名提供商為您核實(shí)下設(shè)置的郵局相關(guān)解析是否正確并生效。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，負(fù)責(zé)人證件類型只有身份證一個選項(xiàng)，但我要填寫護(hù)照，這該怎么操作啊。
答：您好，備案時會進(jìn)行權(quán)威庫比對，目前網(wǎng)站負(fù)責(zé)人暫只支持驗(yàn)證身份證；網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不要求必須是法人，請更換為備案單位的在職相關(guān)工作人員作為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，便于溝通；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：為什么我用西部數(shù)碼過期域名搶注狀態(tài)卻一直是新提交搶注，然而域名都刪除了，可以注冊了，但搶注怎么還沒成功？ ID
答：您好，非常抱歉帶來不便，注冊局搶注通道卡頓了，loli.chat 已注冊成功，您可以在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板，添加模板，模板過戶更新注冊人信息。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能
為您提供幫助！
問：這個需要怎么處理？
答：您好，該郵件是說，該域名qdxlsj.cn備案信息不實(shí)，該域名使用的是我司虛擬主機(jī)空間：進(jìn)行備案的，但是該域名并未解析到虛擬主機(jī)，如圖：，
目前有兩個解決方案：
1、請將域名解析并綁定到虛擬主機(jī)二級域名：qdxlsj.gotoip1.com ，
2、將域名的備案信息進(jìn)行更改，將備案主機(jī)還成當(dāng)前正在使用的主機(jī)，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://shop.xywlc.top/xgjc/這個網(wǎng)站昨天打不開，提交工單修復(fù)一次，今天又繼續(xù)打不開了，麻煩徹底解決
答：您好，我司現(xiàn)在查看域名shop.xywlc.top沒有備案記錄，無法綁定在我司國內(nèi)主機(jī)上，請現(xiàn)在申請域名備案https://beian.vhostgo.com/，或考慮將主機(jī)升級到香港主機(jī)，可以直接綁定域名訪問，可以通過業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)–升級操作,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
