問：,一直提示網(wǎng)絡錯誤
答：您好，已協(xié)助提交至接入商審核階段，請耐心等待審核注意跟蹤備案狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛才我申請了了一個25ec.com接入賬號進行備案，我發(fā)現(xiàn)我的nmgdmdz.com也沒有接入，。所以想一起提交申請備案接入
答：您好，已退回，可點擊：備案信息-轉(zhuǎn)入網(wǎng)站 繼續(xù)添加其他子備案號轉(zhuǎn)入信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，重新提交了，你看有啥問題沒？
答：您好，查看上傳資料應該是可以的，資料已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就上一個問題前后不一致 按客服給的方法調(diào)整 還是不行
答：您好，
調(diào)整是所有帶有側(cè)邊導航的頁面都需要調(diào)整,您的產(chǎn)品詳情頁并沒有設置所以沒有,本次已經(jīng)協(xié)助設置,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：續(xù)費充值錯賬號了，請將費用轉(zhuǎn)到
答：您好，已轉(zhuǎn)移，請查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：21號快照沒有了
答：您好， 查看您的是基礎云快照服務，只保留最近的兩份備份快照，系統(tǒng)在22，23日均進行了備份，所以21日快照已被覆蓋。
如果您確實需要21號快照，我們可以嘗試從系統(tǒng)底層的用于災備恢復的備份數(shù)據(jù)嘗試為您查找，如果可以找到21號的將收取200元恢復費用。
如需恢復請充值200元后回復工單進行確認。
建議您可以聯(lián)系QQ：開通高級云快照服務，開通后系統(tǒng)將保留5份快照。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案短信核驗一直失敗，什么意思
答：您好，查看目前備案已因短信驗證失敗被退回，原收到的驗證碼已無法用于驗證。可及時重新提交獲取新的驗證碼驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
