問：今天發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站不能正常訪問，之前域名實名過啊，怎么不能正常解析？,網(wǎng)站今天不能訪問
答：您好，
操作流程：
管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：過戶成功了，但還不能訪問。
答：您好，
抱歉，查看域名狀態(tài)未及時更新，當(dāng)前已為您處理并刷新同步解析，域名狀態(tài)正常OK。請您十分鐘后清除瀏覽器緩存再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器重啟打不開
答：您好，剛剛網(wǎng)絡(luò)波動，現(xiàn)在恢復(fù)了，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經(jīng)備案的域名 可以把備案轉(zhuǎn)到其他公司嗎
答：您好，若是在我司備案成功的域名，已更換使用其他接入商的主機(jī)，請及時聯(lián)系新主機(jī)提供商辦理變更備案接入即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是 ，我的域名 和空間都是西部數(shù)碼的我的意思是 我現(xiàn)在用的備案單位是甲，我想把備案信息轉(zhuǎn)移到乙去 可以嗎
答：您好，
2.若是單位更換，從A公司變更為B公司，請注銷原備案后重新用新單位名義提交備案申請，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
3.或是建議可提供具體的域名以及變更前后單位名稱（從***變更成***），以便進(jìn)一步核實該如何操作備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：斷連一個多小時了，請給檢查一下。
答：您好，服務(wù)器最近沒有重啟過，是否中斷您可以ssh登陸到服務(wù)器，然后用top命令查看下服務(wù)器運(yùn)行時間。您說的中斷具體是什么現(xiàn)象，能否具體描述下，并提供ssh登陸賬號密碼我們檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 見字問好：
答：您好，查詢 最近并無登錄日志和發(fā)信記錄,您截圖是 向 郵箱發(fā)送郵件,并非向外發(fā)送郵件,謝謝
問：你好，那就是垃圾信息嗎？
答：您好，您可以回復(fù)對方是垃圾郵件，勿用理會,從郵件內(nèi)容上看，是有人偽造您的地址給發(fā)信，回復(fù)時正常又發(fā)送到您的郵箱里面來了，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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