問：你好，請問這個服務(wù)器怎么進入。點擊管理之后進不去,如法進入服務(wù)器
答：您好，
windows服務(wù)器如何遠程，您可以參考教程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417
如果沒有修改過服務(wù)器密碼，那么默認就是初始密碼，
可以登錄我司會員管理中心《業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–常用功能》如圖：進行查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問 如果我需要西部數(shù)碼專業(yè)人員，幫我做備案成功后的后續(xù)操作，
1、根據(jù)工信部要求：已通過備案的網(wǎng)站需要在網(wǎng)頁底部放置已經(jīng)獲得的網(wǎng)站對應(yīng)的子備案號，并鏈接到工信部網(wǎng)址：beian.miit.gov.cn 如何放置備案號2、請在開通之日起30日內(nèi)登錄 全國互聯(lián)網(wǎng)安全管理平臺 提交公安聯(lián)網(wǎng)備案申請。獲取《公安備案信息填寫指南》。
我應(yīng)該提交什么樣的工單才可以實現(xiàn)？本人非程序員，不會專業(yè)操作，負責公司網(wǎng)站的公司已經(jīng)倒閉沒法協(xié)助。
答：您好，
等待網(wǎng)站做好了之后，重新修改首頁文件。
（2）若確需我們簡單制作一個只放置備案號的index.html首頁，會涉及到50費用。
若您同意，可以充值完成后 再次回復(fù)此工單。
同時提供對應(yīng)的域名信息，以及此服務(wù)器正確的遠程登錄密碼。
第二點：若是提交公安聯(lián)網(wǎng)備案申請，請您登錄到對應(yīng)平臺自行完成。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：從今天上午開始 江蘇移動都無法訪問了。與移動公司溝通后反饋并沒有對此IP進行限制。
答：您好，目前我司檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，江蘇移動反饋慢，請下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx輸入您的IP或者域名，把測試結(jié)果截圖反饋到工單中，我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，從路由圖上看網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該到達機房了，剛才檢查服務(wù)器內(nèi)沒有安全軟件，建議可以重啟下服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和客戶本地的網(wǎng)絡(luò)，然后再試試能否訪問,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，這個提示是不能寫入緩存，一般是瀏覽器緩存的問題，您把本地瀏覽器緩存清理下或者更換其他瀏覽器試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：瀏覽器也換了，緩存也清理了，還是一樣不行
答：您好，請?zhí)峁毸顷懙刂泛唾~號密碼，我們測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是已經(jīng)正常了?？墒墙裉彀l(fā)現(xiàn)我們幾個網(wǎng)站的后臺都打不開登錄不上了，https://www.hongzhan.wang/比如這個就打開頁面都有錯誤了。
問：剛剛打開數(shù)據(jù)庫，還是上次一樣錯誤
答：您好，
您提供的域名訪問排版問題是很多文件訪問404不存在，請您核實
問：出現(xiàn)404是服務(wù)器下所有的站點都被篡改首頁，相關(guān)代碼，并根目錄下都有各一個10.30號上傳的1.txt文件，這是我們提供工單后，為什么每個站點都有？！
答：您好，
出現(xiàn)這種,是程序被掛馬,請檢查程序并升級程序到最新版本,服務(wù)器上推薦安裝安全防護軟件,比如云鎖,安裝后,對站點路徑設(shè)置防篡改,可以減少此問題出現(xiàn),謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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