問(wèn)：您好，圖片里的手機(jī)號(hào)改成了0082之后，提交備案收不到相關(guān)信息。是在這里變更不管用么,短信驗(yàn)證無(wú)法通過(guò)
答：您好，
問(wèn)：您好，麻煩咨詢下，網(wǎng)站資料中的 電子郵箱，如果修改，是否還需要走一遍通管局那邊的流程呢？？
答：您好，
1.需要的，郵箱號(hào)碼修改準(zhǔn)確后需遞交管局審核，待管局審核通過(guò)即為變更成功；
2.變更流程可參考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好的，如果還需要走一遍完整流程，就先不修改了。謝謝！
答：您好，如郵箱已無(wú)法正常接收郵件，為避免影響后期接收備案香港通知，建議可及時(shí)更新；如暫不便更新，也可以等待后期方便操作時(shí)再修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
服務(wù)器的電腦是可以打開(kāi)的。
外網(wǎng)打開(kāi)顯示不了
答：您好，我司測(cè)試打開(kāi)是重置狀態(tài)，此問(wèn)題外部無(wú)法排查需要到服務(wù)器內(nèi)排查。
如果需要我司協(xié)助您排查處理請(qǐng)您按正確的問(wèn)題類型提交工單，工單選擇云服務(wù)器–>站點(diǎn)設(shè)置–>網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常 提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實(shí)排查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：無(wú)法打開(kāi)遠(yuǎn)程電腦
答：您好，
問(wèn)：我用127.0.0.1：也連接不上，以前我的登錄地址是127.0.0.1：一直都可以登錄的，現(xiàn)在都登錄不了
答：您好，
您工單給的地址的冒號(hào)是中文冒號(hào)是不對(duì)的，請(qǐng)您使用英文冒號(hào)，請(qǐng)您使用地址127.0.0.1:登錄，如果仍然無(wú)法登錄建議您重啟下本地光貓后測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
問(wèn)：您好，收到這樣的郵件，要保留備案需如何操作
答：您好，
問(wèn)：您好，目前域名在正常使用的，也是使用你們的虛擬主機(jī)，但用的是港臺(tái)主機(jī)，客服現(xiàn)在希望保留備案，且繼續(xù)使用港臺(tái)主機(jī)，有辦法嗎
答：您好，1，非常抱歉，因?yàn)樗诘貦C(jī)房要求不同，香港機(jī)房暫未要求備案，如需繼續(xù)使用港臺(tái)主機(jī)，無(wú)法保留備案號(hào)（備案取消后不影響域名使用）；
2，如需保留備案號(hào)，請(qǐng)及時(shí)升級(jí)為內(nèi)地主機(jī)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
