問：您好，是我們的子網(wǎng)站域名實(shí)名認(rèn)證出錯(cuò)了嗎？能否詳細(xì)回答一下,域名核驗(yàn)不一致
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，也就是說我們這個(gè)ezlhs.com子網(wǎng)站，在進(jìn)行域名實(shí)名認(rèn)證的時(shí)候，也需要用跟備案主體信息相一致
答：您好，
是的；目前備案會(huì)核實(shí)域名實(shí)名信息與備案信息是否一致，包括域名注冊人名稱、注冊人證件類型、注冊人證件號碼三項(xiàng)信息（單位備案時(shí)域名實(shí)名信息需為單位信息或者法人信息）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：客戶的企業(yè)郵里的賬號會(huì)自己給自己發(fā)這種郵件，是什么原因呢？不會(huì)是被黑了吧
答：您好，
而且查看當(dāng)前郵箱并沒有開啟spf驗(yàn)證以及開啟反垃圾郵件功能，請最好通過登錄到郵箱設(shè)置里面開啟。
祝新春愉快，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，0主體是正確的，但是備案資料上傳的不是現(xiàn)在的營業(yè)執(zhí)照的法人，怎么提交修改呢
答：您好，可以及時(shí)補(bǔ)充最新單位證件、法人證件、法人簽字承諾書提交變更申請至管局審核；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，刪除數(shù)據(jù)集數(shù)據(jù)后，可以恢復(fù)嗎？
答：您好，
問：31號晚上刪除的數(shù)據(jù)，可以恢復(fù)嗎？
答：您好，
抱歉，主機(jī)備份只保留一次，沒有其他時(shí)間的可以恢復(fù)，您只有看看本地是否還有其他的備份重新上傳恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：連不上服務(wù)器了
答：您好，
這個(gè)密碼我們無法通過控制臺(tái)進(jìn)入您的服務(wù)器，還請您告知下我們您的密碼是否正確。
提供下正確的密碼，我們進(jìn)入您的服務(wù)器內(nèi)部核實(shí)下情況。
祝新春愉快，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：主機(jī)到期找回
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
方案二：我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為：188元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會(huì)員帳號，我們收到費(fèi)用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項(xiàng)可以退回。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
