問：尊敬的備案客服：我司網(wǎng)站急需上線，詢問備案進度，什么時候可以通過備案？,詢問備案進度
答：您好，管局官方回復審核備案時間為20個工作日，資料處于管局正常審核期間，無法催促或加快審核。近期湖南備案審核到大約8.10日左右的數(shù)據(jù)，您的資料8.17日提交至管局審核，資料預計至少還需一周左右時間，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，工信部打了電話說域名證書的問題，希望您幫我們看看是什么問題。
答：您好，很抱歉，域名實名資料更新失敗，請聯(lián)系專員QQ：協(xié)助您將域名過戶更新到通用模板進行實名。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的域名是www.jsxclh.cn之前有咨詢過售前客服，是想實現(xiàn) 移動和PC站的功能，所以建購買貴司多線商務型[b074] 支持子站主機現(xiàn)不會配置，特需求幫助
我的需求是想實現(xiàn)：www.jsxclh.cn （pc站）www.jsxclh.cn/wap 移動站 或m.jsxclh.cn
答：您好:
問：小程序官網(wǎng)那邊類目都通過了，小程序后臺這里不出來
問：
答：您好，請您先登錄微信公眾號-小程序-設置-基本設置-服務類目，修改后，重新登錄我司程序后臺-點擊小程序制作-底部導航保存一次，一般就可以看到類目。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可否先將網(wǎng)站解封，因政府網(wǎng)站打不開容易被上級通報。
答：您好，非常抱歉，域名未備案成功前不得開啟使用，您域名尚未備案成功，無法正常開啟網(wǎng)頁，請等待備案成功后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那可以申請優(yōu)先審核嗎
答：您好，已特殊申請審核，請耐心等待數(shù)據(jù)更新，注意查看備案狀態(tài) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該主機開始選的是華北bgp機房.現(xiàn)在你們?yōu)槠涓鼡Q到了四川機房.請更換到華中bgp機房
答：您好，
請聯(lián)系QQ： 協(xié)助更換,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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