問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)備案碼在哪兒查看？,備案碼在哪兒要

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：域名秘鑰是什么，還有證書：(.cer和.crt合并文件）又是什么

答：您好，您這個(gè)是要部署證書，需要先申請(qǐng)SSL證書，您有沒(méi)有在其他地方申請(qǐng)過(guò)，如果沒(méi)有申請(qǐng)，可以聯(lián)系客服QQ：  QQ：  申請(qǐng)證書，證書下發(fā)以后再部署,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我在在線支付充值過(guò)多，如何退回。

答：您好，
查看到您官方業(yè)務(wù)會(huì)員ID是：，可將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入到官方賬號(hào)消費(fèi)使用，確認(rèn)辦理轉(zhuǎn)移請(qǐng)回復(fù)工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，可以幫我轉(zhuǎn)移到官方賬號(hào)

答：您好，
已轉(zhuǎn)移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，客戶公章無(wú)編號(hào)，怎么處理

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┠墓聻槟藢?shí)是否可以用于備案使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，

答：您好，您核驗(yàn)單上加蓋的公章可以用于備案使用，可正常提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：http://www.ebangong.net這個(gè)網(wǎng)站今日早晨4:57分左右被攻擊，虛擬主機(jī)里面的文件大部分被篡改 被注入代碼，麻煩查一下。

答：您好，

問(wèn)：原始文件夾/wp-content/themes/下面就沒(méi)有這個(gè)文件夾，怎么會(huì)被入侵的呢？

答：您好，
您需要核實(shí)是否其他模板存在問(wèn)題,如及下均存在木馬文件,網(wǎng)站被黑及被篡改大多是程序自身存在漏洞引起,查看您程序,如程序本身沒(méi)有二次開發(fā)則多為模板文件問(wèn)題,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：bootcake1、bootcake2及，webpoint等這些文件都是今日早晨4:57分左右被加進(jìn)來(lái)的，原始并沒(méi)有這些文件夾及文件啊，為什么呢？

答：您好，

問(wèn)：為什么我這里看不到呢

答：您好，請(qǐng)進(jìn)入www下面的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：域名綁定了  也解析了  怎么打不開網(wǎng)站呢

答：您好，測(cè)試可以打開，請(qǐng)您本地ping  www.rongxianghuanbao.com檢測(cè)反饋，并提供瀏覽器無(wú)法訪問(wèn)截圖查看下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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