問：當(dāng)時注冊的時候資料亂寫的，現(xiàn)在想更新下資料,賬號資料修改
問：沒有人處理嗎？
答：您好，賬號下有填寫身份證號碼，請?zhí)峁┥矸葑C照片，我司可根據(jù)身份證上的信息為您修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機(jī)文件管理壓縮不了文件
答：您好，
問：想自己壓縮文件建立支付網(wǎng)站，不想花錢買人家的程序和源碼，文件解壓不出來，怎么做網(wǎng)站??！能不能給予改進(jìn)?。?/p>
答：您好，
問：主要想用西部數(shù)碼壓縮解壓一個文件建個網(wǎng)站不想花錢買人家程序和源碼
答：您好，
已與您電話聯(lián)系, 請先制作或獲取網(wǎng)站程序, 然后上傳到虛擬主機(jī)即可正常運(yùn)行, 請知悉.非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么虛擬主機(jī)是
答：您好，newdemo只是您的FTP賬號，是您購買主機(jī)時填寫的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)頁還是打開很慢
問：不是打不開是速度非常慢 ，希望可以仔細(xì)幫忙解決下，謝謝了
答：您好，
目前查看該服務(wù)器的負(fù)載是正常的，測試訪問站點(diǎn)http://hg.qianfangbaiji.vip/ 打開速度是正常的，請您再觀察；
另外查看該服務(wù)器安裝了安全狗，如果安全狗開啟了防護(hù)，有時候也不排除是安全狗導(dǎo)致，下次如果出現(xiàn)訪問慢的情況，可以退出安全狗，然后在服務(wù)器cmd命令行輸入回車，重啟iis再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：有沒有合適的安全軟件推薦呢
答：您好，
問：謝謝
答：您好，
不客氣，如果有其它問題，請您再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬 主機(jī)及域名已經(jīng)續(xù)費(fèi)成功，現(xiàn)在仍不能登錄上
答：您好，核實(shí)是過期后續(xù)費(fèi)的域名,續(xù)費(fèi)后各地dns同步需要一些時間,一般是2~48小時,已經(jīng)為您刷新解析記錄,建議以后在到期前續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這個微商城的客服功能接收不到客戶的消息；商城是www.ylfcn.com,西部數(shù)碼的用戶名是好象是需要“告知第三方平臺將消息轉(zhuǎn)發(fā)到客服功能”轉(zhuǎn)發(fā)，這個是地址https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp麻煩幫我處理下啊，謝謝！
答：您好，您參考幫助文檔的步驟在微信公眾平臺添加好客服，用戶通過您的公眾號碼發(fā)送后臺設(shè)置的關(guān)鍵字就可以喚起微信客服。
http://help.yjz.top/detail/525?category_id=72&category_pid=35 非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
