問：提示域名在使用，請(qǐng)問是哪里使用了，我沒有發(fā)現(xiàn)呢？,提示域名在使用請(qǐng)問是哪里使用了
答：??您好，給您帶去不便非常抱歉，備案已經(jīng)為您提交，我司審核專員會(huì)重新為您審核資料，請(qǐng)您耐心等待審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問：3wcc.xyz 不能正常訪問 域名這里有一個(gè)鎖 但是已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證了
答：您好，很抱歉為您帶來不便。目前核實(shí)域名狀態(tài)是，核實(shí)您今日操作了過戶，模板在上級(jí)也已審核通過，系統(tǒng)一般要24-48小時(shí)更新域名狀態(tài)，請(qǐng)您明天再觀察看看，若還是沒有更新，可再聯(lián)系我司核實(shí)；
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：文件我已經(jīng)上傳上去了但是就是驗(yàn)證不了！
答：您好，
http://cc.leq.cc/.well-known/pki-validation/fileauth.txt此地址無法訪問，請(qǐng)核實(shí)您文件名稱，路徑及權(quán)限是否正確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：郵箱域名：
域名“dinglishop.cn”的域名所有者英文部分為“zhang”，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商將其過戶至“zhang nan”后再進(jìn)行備案提交即可。請(qǐng)問我怎么操作？
相關(guān)網(wǎng)址:dinglishop.cn
答：您好，核實(shí)目前域名所有者英文部分信息已經(jīng)為“zhang nan”；
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我已經(jīng)將授權(quán)書，法人，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證正反面做到一起提交了，但還是被管局拒絕通過，不知何故，請(qǐng)協(xié)助檢查，謝謝
答：您好，因上周末系統(tǒng)升級(jí)，導(dǎo)致備案接口異常，上報(bào)后無法顯示圖片退回；接口已修復(fù)并重新上報(bào)，請(qǐng)等待審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我的網(wǎng)站無法訪問了！
ping域名的結(jié)果：C:\\Users\\gcx>ping www.meiduosheng.com
正在 Ping xsm4296.gotoip3.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù):請(qǐng)求超時(shí)。請(qǐng)求超時(shí)。請(qǐng)求超時(shí)。請(qǐng)求超時(shí)。127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計(jì)信息: 數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4，已接收 = 0，丟失 = 4 (100% 丟失)，
請(qǐng)問：1、操作虛擬主機(jī)診斷-域名解析檢查，提示：www.meiduosheng.com ：未解析至指定的主機(jī)地址(贈(zèng)送的二級(jí)域名);而我已經(jīng)按要求作過了A（@）記錄和別名（www）記錄，且提示正常。
2、域名綁定頁，點(diǎn)擊解析按鈕時(shí)，彈出：請(qǐng)將域名:www.meiduosheng.com做別名(CNAME)記錄至xsm4296.gotoip3.com，而我已做別名（www）記錄。
答：您好，
當(dāng)前測(cè)試您網(wǎng)站可以正常訪問，從您提供的信息看域名解析是正確的，如無法訪問請(qǐng)?zhí)峁┫略L問錯(cuò)誤截圖，以及您本地直接通過瀏覽器訪問http://127.0.0.1/，并提供返回截圖以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
問：在您的回復(fù)提示下，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)新現(xiàn)象：用手機(jī)移動(dòng)數(shù)據(jù)可正常登錄，只用WIFI不可登錄。我用的寬帶是北京 鵬博士寬帶。
答：您好，非常抱歉，麻煩您再試下 訪問 ：127.0.0.1 看是什么結(jié)果，反饋我司，以便我司為您調(diào)整，由于您的寬帶與 干線 電線 聯(lián)通 移動(dòng)4G 無法比較，不排除 存在網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)的問題 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：403 Forbiddenwts/1.1鵬博士寬帶應(yīng)該是電信的，在該網(wǎng)絡(luò)WIFI下訪問127.0.0.1的結(jié)果如上。
答：您好，非常抱歉，結(jié)合您的反饋結(jié)果，請(qǐng)核實(shí)是否可暫停用獨(dú)立IP ，我司可為您切換至相應(yīng)的節(jié)點(diǎn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：用華為P9手機(jī)在北京 鵬博士寬帶下訪問我的網(wǎng)站域名www.meiduosheng.com，顯示網(wǎng)絡(luò)問題，點(diǎn)擊“檢查網(wǎng)絡(luò)”，得到如圖結(jié)果。
問：“是否可暫停用獨(dú)立IP ，我司可為您切換至相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)。。?！辈惶愕膯栴}，但只要是為了解決問題，我的回答是“可以”，需要我做什么嗎?
答：您好，若同意 ：
1，我司會(huì)為您更換一個(gè) 節(jié)點(diǎn)，而現(xiàn)在的獨(dú)立IP 暫停使用 ，您本地不作任何操作 ；
2，您需要將域名做別名解析至我司主機(jī)提供的別名，待重新解析生效后再試訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：懂了，同意。
答：您好，已暫時(shí)調(diào)整到共享節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)您等30分鐘后試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，經(jīng)測(cè)試，調(diào)整到共享節(jié)點(diǎn)可以正常訪問，且應(yīng)用可運(yùn)行（經(jīng)優(yōu)化）。鑒于您提到的是“暫時(shí)”，期待您的進(jìn)一步指導(dǎo)。
答：您好，您可以一直使用共享節(jié)點(diǎn)，獨(dú)立IP就暫時(shí)解析即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好吧，不理解的是，1、剛才測(cè)試前我并沒有重新解析域名；2、購(gòu)買時(shí)不是說獨(dú)享IP更穩(wěn)定么?不管怎樣，我都非常感謝。感覺你們的服務(wù)是及時(shí)，對(duì)用戶是耐心和負(fù)責(zé)任的。
答：您好，
1.我司調(diào)整的二級(jí)域名解析，這樣您不用重新設(shè)置解析
2. ip 段不同可能訪問路由不同 ，我司為您更換了另外的共享ip 訪問線路，
若一段時(shí)間后需要更換回獨(dú)立ip ，請(qǐng)反饋工單我司 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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