問：顧客拍錯了，申請退款，已經(jīng)和我協(xié)商好了，可以提供相關聊天記錄說明,一口價交易撤銷
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好管理員 服務器被黑，昨天誤刪了數(shù)據(jù)庫，現(xiàn)在才知道刪錯了，昨天的云快照有備份，網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫名是www_seobs_cn 能把這個數(shù)據(jù)單獨給我嗎
答：您好，
您提供的服務器遠程登錄密碼不正確，這邊協(xié)助掛載了21號凌晨的數(shù)據(jù)盤快照，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2245 登錄服務器將磁盤分 顯示出來后拷貝您需要的數(shù)據(jù)庫文件即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)有數(shù)據(jù)已經(jīng)備份，數(shù)據(jù)庫沒有刪除，也已經(jīng)清空！這是3月份的數(shù)據(jù)，您現(xiàn)在導入的是8月份的數(shù)據(jù)，沒啥問題的
答：您好，
已經(jīng)協(xié)助拷貝覆蓋恢復，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題如圖，被qq標記了危險鏈接，能否更換個ip
答：您好，
當前您是新的系統(tǒng)，同時您將自己注冊的域名解析到此IP再發(fā)送到QQ上不會有這個提示的，這個提示只是針對的IP，并且是很早之前的了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個就是要用ip訪問，客戶那邊不好解釋為什么新上就是危險鏈接
答：您好，
已經(jīng)更換為127.0.0.1，同時主機IP是不允許直接訪問的，需要將域名解析到IP上使用
如果需要IP訪問，請告知具體用途以及部署到IP上的應用類型，我司訪問核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.不含酒精的果汁飲料2.礦泉水3.制礦泉水配料
答：您好，商標局沒有該小類,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，目前查看域名js-rlc.com是可以訪問的，請刷新后核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我司域名www.szab.cc是通過服務器的備案碼進行備案的，目前調(diào)整域名解析到代理平臺，因沒有解析域名到原服務器IP，近日收到提示說備案即將被取消。有沒辦法能把域名解析到代理平臺，又不會被取消備案
答：您好，目前檢測szab.cc已通過，請保持當前域名解析綁定指向情況不要改動，后期系統(tǒng)檢測已指向準確的不影響備案信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在域名解析已經(jīng)改到云服務器了，但是網(wǎng)站打不開了
答：您好，目前測試是部分地 解析還沒生效,我司測試解析生效了,訪問提示404,請核實服務器上是否沒正常綁定好域名,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：后面回復的這位有看前面的內(nèi)容嗎
答：您好，
已經(jīng)電話和您溝通,1.先升級代理平臺為內(nèi)地機房;2.綁定www.szab.cc;3.進入備案平臺,修改備案碼為代理平臺主機為您提供的備案碼即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我想升級為云峰B，為什么提示無法升級呢
答：您好，代理平臺空間為消費達標的代理商贈送空間，禁止升級到其他型號，若需更換到內(nèi)地機房，請在虛機升級處通過升級功能，升級到國內(nèi)雙線機房,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩后面回答的看一下前面的問題，工程師電話溝通過說讓我們升級成其它機房，不要港臺的機房，目的是為了解決備案問題
答：您好，以上 工單 回復 是讓您變更機房。 不是讓您變更型號。
問：已解決，謝謝各位
答：您好，不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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