問：你好，我們網(wǎng)站的表單突然不工作了（什么設(shè)置都沒有修改過）。是因為服務(wù)器環(huán)境變了嗎？
請協(xié)助查實修復(fù)。謝謝！
http://www.cjktranslation.com/contact,網(wǎng)站表單不工作了
答：您好，抱歉， 當(dāng)前核實到服務(wù)器對外網(wǎng)絡(luò)正常 ，80端口通暢，我司從外部無法判斷服務(wù)器內(nèi)部環(huán)境 ，通過報錯來看，建議可先行登錄服務(wù)器重啟web服務(wù)后再試操作，若您本地?zé)o法操作，可提交服務(wù)器工單 ：站點設(shè)置 — 網(wǎng)站無法訪問/打開異常 ，并授權(quán)服務(wù)器超管密碼，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.b2bb2b.com www.outyou.com 兩個網(wǎng)站非法信息早已經(jīng)處理，但是程序沒有審核，現(xiàn)在給網(wǎng)站阻斷打不開了
答：您好，
問：www.b2bb2b.com 處理完了又被阻斷了，網(wǎng)站打不開
答：您好，已調(diào)整了，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 小程序名稱：喜視眼鏡 問題：1、管理員要換人，提交不了。提示如附件1信息，請是什么問題？要怎么處理？
2、附件2的電話號碼是否可以換成座機號碼？如果可以，要怎么修改？
答：您好，
問：小程序后臺20個客服已經(jīng)設(shè)置好，如果有客戶發(fā)送消息，是20個客服都能收到消息？還是其中一個或幾個能收到消息？
答：您好，如果有客戶發(fā)送消息則會先在“待接入”里，如圖：，當(dāng)其中一個客服已接入之后，其他客服將無法看到,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：商家搞活動，發(fā)放優(yōu)惠券。新會員注冊后，商家小程序平臺自動發(fā)送一張優(yōu)惠券給新注冊會員，新會員領(lǐng)取優(yōu)惠券后，可以在購物時直接使用。是否有此功能？
答：您好，抱歉 不支持系統(tǒng)自動發(fā)送優(yōu)惠券至新用戶下，優(yōu)惠券設(shè)置教程請參見：http://help.agentsys.cn/web/#/1?page_id=39
可自行命名，用戶領(lǐng)取后結(jié)算時可抵扣,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的網(wǎng)站，請問如何連接數(shù)據(jù)庫：如何用.net 4.5連接如何用PHP6以上連接MS SQL
答：您好，.net連接一般需要安裝 connector/Net組件
php連接需要對應(yīng)的php擴展，請問您程序具體是連接什么類型的數(shù)據(jù)庫，若是訪問出現(xiàn)連接不上，請?zhí)峁┚唧w的訪問地址我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前不是連接不上，是準(zhǔn)備進行跨語言開發(fā)，所以要先了解開發(fā)環(huán)境請問.net的組件，和PHP的擴展，我的空間服務(wù)器都有了嗎
答：您好，我司虛擬主機支持.net的組件，和PHP的擴展，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝，我們試下，有問題再發(fā)工單
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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