問(wèn)：www.xtmqjx.com/zdz打不開(kāi) ，幫我設(shè)置下數(shù)據(jù)庫(kù)地址吧,打不開(kāi)幫我設(shè)置下數(shù)據(jù)庫(kù)地址吧

答：您好，

,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這次上傳完整了，再看下吧

答：您好，

問(wèn)：tokyominer.com目前是臨時(shí)模板，域名所有人不是我的名字，名稱顯示錯(cuò)誤，創(chuàng)建自己模板兩次都審核不通過(guò)，原因是身份證和域名所有者信息不符，要怎么處理？

答：您好，tokyominer.com 不在您的當(dāng)前賬戶下，您請(qǐng)用域名所在賬戶提交工單咨詢核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站應(yīng)該是后臺(tái)程序不對(duì)，請(qǐng)問(wèn)怎么處理

答：您好，此主機(jī)不支持運(yùn)行.net程序，請(qǐng)將主機(jī)升級(jí)到支持.net運(yùn)行的主機(jī)上，比如w5，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器前兩天重新格式化了，漏了備份一個(gè)站點(diǎn)，之前的備份還能找回么

答：您好，您可以通過(guò)掛載方式 ，掛載最近一次備份時(shí)間點(diǎn)數(shù)據(jù)盤(pán) ， 2:8:39 ，
然后拷貝其中的內(nèi)容 ，
如需掛載系統(tǒng)盤(pán) ，請(qǐng)回復(fù)此工單我司協(xié)助 ，
掛載請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=753  ，
請(qǐng)盡快進(jìn)行處理 ，否則下次備份會(huì)覆蓋之前的備份 
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：好的，謝謝，麻煩請(qǐng)幫我處理一下，數(shù)據(jù)問(wèn)題，不敢大意，還是請(qǐng)你們處理比較安全些。謝謝！

答：您好，已經(jīng)為您將備份盤(pán)掛載到
/
目錄下，請(qǐng)將您需要的文件復(fù)制到 現(xiàn)在的/home 目錄下  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：我看這些文件都是通過(guò)wdcp后臺(tái)自動(dòng)備份的，我有一個(gè)站點(diǎn)是沒(méi)有通過(guò)WDCP創(chuàng)建的，能找到么

答：您好， 請(qǐng)告知您站點(diǎn)數(shù)據(jù)放置的目錄  ， 
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：服務(wù)器內(nèi)部打開(kāi)正常，白名單也加好了www.hongdi8.com www.hongdi9.com 這兩個(gè)站都打不開(kāi)

答：您好，
查看您最近是將域名hondi8.com、hondi9.com添加到了服務(wù)器127.0.0.1的香港ip的白名單中，沒(méi)有添加域名hongdi8.com、hongdi9.com到白名單，請(qǐng)您核實(shí)下是否是拼寫(xiě)錯(cuò)誤；已經(jīng)為您將域名hongdi8.com、hongdi9.com添加到了該服務(wù)器的香港ip的白名單中，請(qǐng)您5-10分鐘后再試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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