問：服務(wù)器怎么個被攻擊法？就做了一個網(wǎng)站放上面，什么時候處理好？服務(wù)器也太雞肋了吧,服務(wù)器怎么個被攻擊法就做了一個網(wǎng)站放上面
答：您好， 查看您服務(wù)器內(nèi)部被黑，服務(wù)器對外進行攻擊，需要檢查并處理，
回復(fù)此工單我司將為您開啟服務(wù)器，開啟后請及時檢查處理 ，
或請將重要數(shù)據(jù)備份到d 盤后保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng) ，
開啟服務(wù)器一個小時后我司將進行檢查 ，若仍有問題，會再次關(guān)閉服務(wù)器 ，
同意請回復(fù)此工單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：開吧，我備份重裝下
答：您好， 已經(jīng)為您開啟，請及時處理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我在你們公司租了一個虛擬主機開了2個只網(wǎng)站www.shyfyiqi.com對應(yīng)子站里的chineseen.shyfyiqi.com對應(yīng)子站里的去年空間開通后上傳至今，訪問都正常，網(wǎng)站有備案，最近幾天訪問www.shyfyiqi.com和en.shyfyiqi.com都顯示503錯誤
答：您好，1.您使用的是虛擬主機，是共享資源 ；目前核實您的站點占用大量CPU資源，導(dǎo)致站點池卡死。
2.目前先為您重啟站點池，請您稍后聯(lián)系程序商為您檢查修復(fù)程序，檢查占用原因 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該網(wǎng)站為事業(yè)單位可以不用提供授權(quán)書，請仔細核查重新提交備案審核?。?！
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)為您提交并初審?fù)ㄟ^，稍后即會上報管局，您請等待管局審核并注意查看備案平臺狀態(tài)跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：文件無法下載，客服回復(fù)是在調(diào)用，可我這都沒人調(diào)用，麻煩幫忙重啟該虛擬主機
答：您好，
查看您有多個主機,請?zhí)峁┫耭tp名稱或網(wǎng)站域名,以及無法下載文件的具體路徑,我司測試并核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人和她老婆反面是一樣的是一起辦的身份證 所以反面是一樣的 麻煩直接通過下呢
答：您好，已經(jīng)為您備注說明并提交，您請等待審核并注意查看備案平臺狀態(tài)跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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